3月2日，為期40天的2019春運圓滿收官。今年春運期間，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)旅客吞吐量達3012870人次，起降航班15594架次，分別較去年同期增長9.74%、6.93%。春節黃金周期間，三亞機場日均旅客吞吐量7.5萬人次，其中2月9日(大年初五)旅客吞吐量達8.3萬人次，刷新了三亞機場單日最高客流記錄。

　　據悉，今年是三亞機場客流量突破2000萬大關后保障的首個春運，較以往不同的是，今年春運期間共開通了15條夜航航線，較去年同期日均增加5000個座位，不僅極大緩解了春運保障壓力，也使得旅客歸途更為順暢。此外，隨著新擴國際航站樓的投用，新增的8個廊橋有力提升了三亞機場航班保障能力。據統計顯示，春運期間三亞機場日均旅客吞吐量達75321人次，日均起降401架次。國內進出港旅客主要集中在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等傳統熱點城市，部分熱門航線航班出港客座率高達100%。

　　春運期間，三亞機場全體員工堅守崗位，竭誠為廣大旅客提供優質服務，以實際行動贏得了旅客的一致好評。此外，三亞機場春運期間創新服務舉措，保障旅客順暢出行。增設特殊旅客服務接待區，為老、弱、無人陪伴兒童等特殊旅客提供從辦理乘機手續到登機的專人陪同無縫隙服務;在國際航站樓入境接機大廳顯著區域增設中、英、俄、韓四種語言的標識牌，從細節處提升對國際旅客的服務水平;三亞機場停車場上線“預先繳費”“無感支付”等多種便捷支付方式，縮短車輛繳費出場時間，提升車主停車體驗;針對春節黃金周進港航班客流集中、機場出租車等待點運力不足的情況，三亞機場積極同三亞市交通局建立溝通機制，開放大巴車道引入公交車增加運力，同時協調交通局增派應急大巴車及時將旅客疏導至市區，有效緩解了旅客打車難的問題。

　　三亞機場相關負責人稱，三亞機場始終踐行中國民航“一二三三四”工作思路，聚焦廣大旅客的需求和關切，將提升機場綜合保障能力、提高航班正常率等工作作為工作重點來抓，保障旅客春運順暢出行。

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