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趙軍:三十余年相濡以沫共成長(zhǎng)
2019-09-16 作者: 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
1983年,16歲的趙軍作為中國(guó)民航技校的在校實(shí)習(xí)生來(lái)到首都機(jī)場(chǎng),1986年,他正式成為首都機(jī)場(chǎng)的一名普通廚師。首都機(jī)場(chǎng),承載了他36年的人生時(shí)光,而趙軍,也和首都機(jī)場(chǎng)彼此見(jiàn)證。
回憶,共度韶華歲月
80年代至今,看著三座航站樓的變化,陪伴著餐飲公司的成長(zhǎng),趙軍與首都機(jī)場(chǎng)、與餐飲公司之間三十余年的相濡以沫,讓他對(duì)這個(gè)地方有著無(wú)法言說(shuō)的情懷。“剛上班那會(huì)兒,覺(jué)得民航制服特帥氣,往人群里一站,倍兒精神,我立馬覺(jué)得這工作挺好;當(dāng)時(shí)在機(jī)場(chǎng)吃飯的大多是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)、外賓、商務(wù)人士還有機(jī)組成員,旅客坐飛機(jī)都很不容易了更別說(shuō)在機(jī)場(chǎng)吃飯了……”
憶起當(dāng)年,趙軍的話匣子便徹底打開(kāi)了:“以前餐廳少,趕上航班延誤基本上一整天都沒(méi)有休息的時(shí)間,而且當(dāng)時(shí)的后廚不像現(xiàn)在,那會(huì)兒沒(méi)有空調(diào),熱鍋上的螞蟻什么樣我們就差不多什么樣;不過(guò)那會(huì)兒首都機(jī)場(chǎng)的餐飲已經(jīng)有了正餐、團(tuán)餐、西餐、快餐,種類還挺多,而且航站樓的裝修在當(dāng)時(shí)的年代是非常不錯(cuò)……”
隨著中國(guó)民航的發(fā)展,首都機(jī)場(chǎng)2008年T3擴(kuò)建轉(zhuǎn)場(chǎng)后,裝潢設(shè)計(jì)依然處于流行前線;這些年,在機(jī)場(chǎng)用餐的旅客越來(lái)越多了,機(jī)場(chǎng)的餐廳也多了;后廚環(huán)境越來(lái)越好了,還裝上了制冷設(shè)備。但趙軍發(fā)現(xiàn),以前餐廳少,忙;現(xiàn)在餐廳多,更忙,因?yàn)樽约?ldquo;忙”的內(nèi)容不一樣了。
變化,換個(gè)角度看世界
與餐飲公司共同成長(zhǎng)的這三十余年,趙軍自身也有明顯的變化。曾經(jīng)對(duì)選錯(cuò)專業(yè)耿耿于懷,想要遠(yuǎn)離餐飲行業(yè)的他,如今對(duì)這個(gè)領(lǐng)域充滿熱愛(ài);曾經(jīng)的年少氣盛,有看不慣的,張口就來(lái),如今更多地思考什么才是最好的解決方式。
“年輕的時(shí)候,有情緒抬腳踹門,結(jié)果被實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)抓個(gè)正著,是老師求情才留了下來(lái)。” 趙軍不好意思的回憶起自己年少輕狂,現(xiàn)在的他是堅(jiān)決不會(huì)把情緒帶到工作中的。
趙軍說(shuō),他也曾遇到過(guò)情緒化的前輩,但他了解到情緒化的背后藏著的是擔(dān)心不被尊重的自卑和年齡知識(shí)恐慌,在不斷感化下,情緒化的老前輩最終成為了身先士卒竭盡全力支持工作的骨干。
回憶起自己做廚師長(zhǎng)時(shí)的經(jīng)歷,趙軍說(shuō):“以前我炒菜從來(lái)不給服務(wù)員吃,我覺(jué)得我一個(gè)大廚的菜,為什么要給他們吃?但漸漸的,我發(fā)現(xiàn)一道菜,要想旅客覺(jué)得好吃,就要在研發(fā)過(guò)程中讓更多的人品嘗,閉門造車、固執(zhí)己見(jiàn),很難有所突破。”
成長(zhǎng),學(xué)然后知不足
廚師出身的趙軍,做過(guò)食品采購(gòu)員、庫(kù)房管理員,2007年,他開(kāi)始參與菜品研發(fā)、“三同”餐單對(duì)標(biāo)、體系審核等工作。那時(shí)候,‘同城同質(zhì)同價(jià)’還處于探索階段,體系審核方面也是“門外漢”,趙軍明顯感覺(jué)自己知識(shí)量匱乏,于是,他便開(kāi)始在業(yè)余時(shí)間研讀Haccp體系認(rèn)證的相關(guān)資料,深夜學(xué)習(xí)更是常有之事。
趙軍對(duì)知識(shí)的渴求不僅于此。在他的工作筆記中,簡(jiǎn)要記著許多案例:“油鍋起火,立即拿鍋蓋蓋上,但鍋忽然爆炸,為什么?——因?yàn)殄伾w上有水滴(切忌)!!!”“油鍋起火,用滅火毯滅火,所有步驟都對(duì),為什么爆炸了呢?——因?yàn)殄亙?nèi)油多,滅火毯蓋上后接觸油面,熱油溢出!!!(切忌)”……這些細(xì)節(jié),都是他多年來(lái)積攢的“小零碎”,現(xiàn)在,他作為餐飲公司監(jiān)察隊(duì)伍中的老大哥,時(shí)常將這些經(jīng)驗(yàn)講給年輕人。“其實(shí)我挺喜歡寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)的,寫(xiě)日記、寫(xiě)工作筆記、畫(huà)表格!不過(guò)現(xiàn)在更方便了,都是用手機(jī)記。”說(shuō)著,趙軍開(kāi)始示范用手機(jī)掃描大功率設(shè)備的二維碼,然后截圖記錄下來(lái)。
為了幫助年輕人進(jìn)步,他還寫(xiě)了98字食品巡檢口訣,方便年輕員工學(xué)習(xí):“日檢三無(wú)和過(guò)期,腐爛變質(zhì)要嚴(yán)懲。燒熟煮透七十度,高危食品要管控。冷葷五專必須有,餐食留樣要堅(jiān)持。生熟葷素區(qū)分好,儲(chǔ)存溫度要達(dá)標(biāo)。消毒配比二五零,清潔餐具不混放。物理化學(xué)相結(jié)合,病媒消殺有效果。晨檢午管收檔查,食品安全有保證。”
堅(jiān)持,“雙面人”的切換
近年來(lái),餐飲公司開(kāi)始由經(jīng)營(yíng)型向管理型轉(zhuǎn)變。監(jiān)察隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生,趙軍就是其中的一員。在與商戶接觸的過(guò)程中,他以服務(wù)的心態(tài)與之溝通,盡己所能地幫助他們解決問(wèn)題,尤其是關(guān)于后廚的難題,無(wú)論是商戶還是年輕員工,都經(jīng)常向他請(qǐng)教,無(wú)論是工作日的深夜,還是周末的閑暇時(shí)光,趙軍這個(gè)“求助熱線”24小時(shí)待機(jī)。
不過(guò),健談隨和的趙軍,在處理安全隱患方面錙銖必較。刀工具的鎖鏈、消防通道環(huán)境、貨物紙箱嚴(yán)禁進(jìn)入后廚、冷葷分離等等,每一個(gè)消防安全隱患和食品安全隱患都是他堅(jiān)決不予讓步的底線。“趙哥平時(shí)是一個(gè)特別隨和的人,但只要涉及廚房、涉及安全,立馬變得很嚴(yán)厲!”一起共事的同事如此評(píng)價(jià)他。
“其實(shí)我沒(méi)什么特別的,就是跟大家伙一樣平凡做人,平凡做事兒,對(duì)得起這個(gè)崗位,對(duì)得起這份工資,大家尊重我,愿意聽(tīng)我的建議,我很高興,當(dāng)然,我也更愿意和年輕人一起學(xué)習(xí),和餐飲公司一起成長(zhǎng)。”這就是陪伴著餐飲公司成長(zhǎng)三十余年、既有笑臉又有鐵面、既隨和又倔強(qiáng)的趙軍。
后記
在采訪趙軍的時(shí)候,一開(kāi)始他是拒絕的。他覺(jué)得自己就是在餐飲公司工作久了,沒(méi)有什么特別的,他說(shuō):“現(xiàn)在的年輕人更優(yōu)秀,有拼勁兒,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),得多宣傳宣傳他們……”但是在交談過(guò)程中,筆者從他的講述中,真切地感受到他內(nèi)心對(duì)首都機(jī)場(chǎng)、對(duì)餐飲公司的情懷,三十多年風(fēng)雨相伴,于首都機(jī)場(chǎng)和餐飲公司而言,他是匯聚江河的一滴水;但于趙軍而言,首都機(jī)場(chǎng)和餐飲公司是他人生的“大江大河”。
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