隨著航班和客流量的不斷回溫，為全力實(shí)現(xiàn)有效防疫和真情服務(wù)兩不誤，針對(duì)旅客填報(bào)健康申報(bào)，景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)多項(xiàng)舉措并用，確保防疫工作不松懈。

　　為了避免旅客扎堆在值機(jī)柜臺(tái)填報(bào)健康申報(bào)，影響辦票時(shí)間，更好的減輕值機(jī)柜臺(tái)壓力，分公司增添新舉措，把目前執(zhí)飛的航班，航班號(hào)，目的地，以及需要填報(bào)的二維碼或者小程序統(tǒng)一規(guī)整好，制作成易拉寶，放置在值機(jī)柜臺(tái)入口處;同時(shí)安排多名紅馬甲人員指引、協(xié)助旅客填報(bào)健康申報(bào)，遇到老人，或者帶孩子的服務(wù)員會(huì)詢問(wèn)其健康狀況，會(huì)手把手的教旅客填報(bào);對(duì)于無(wú)法掃碼填報(bào)的旅客，會(huì)引導(dǎo)至問(wèn)詢柜臺(tái)和航空公司柜臺(tái)，填寫(xiě)紙質(zhì)版申報(bào)表，避免旅客長(zhǎng)時(shí)間在值機(jī)柜臺(tái)前逗留。

　　疫情期間，值機(jī)員在辦理旅客乘機(jī)手續(xù)時(shí)，盡可能間隔安排旅客座位，并保留一部分座位作為機(jī)上隔離區(qū)。針對(duì)需勸退旅客，他們積極協(xié)助航空公司進(jìn)行勸退，確保符合疫情防控要求。分公司多措并舉，不斷升級(jí)“防護(hù)網(wǎng)”，切實(shí)做到有效防疫和真情服務(wù)兩不誤。

責(zé)編：admin