近日，受疫情影響停航的韓亞航空哈爾濱——首爾航線即將復航，為做好復航航班保障及疫情防控工作，哈爾濱機場旅客服務部積極備戰，做好開航前的各項準備。

　　旅客服務部領導班子高度重視此次復航準備工作，特聯合韓亞航空組織旅客服務部國際業務室全體員工進行了復航前業務培訓。培訓內容豐富、涉及面廣，包括值機和登機口系統、高端旅客服務、行李查詢、特殊旅客服務、簽證、出入境要求等方面，對重點業務進行了重新梳理細化，提高了全體員工業務能力和服務水平。因疫情而關閉至今的頭等艙休息室也為此次復飛做好了充足準備，休息室內環境衛生進行了徹底清潔、設施設備做好全面調試、室內物品進行了重新歸納細化，確保復航期間旅客舒心出行。

　　下一步，旅客服務部將繼續開展各航司復航前的疫情防控、設備檢查、員工培訓、航班保障演練等工作，進一步強化航班保障能力，統籌做好常態化疫情防控和機場運行保障工作，努力奪取疫情防控和安全生產“雙勝利”。

責編：admin