2021年12月31日，大興機(jī)場年旅客吞吐量突破2500萬人次，全年保障航班約21萬架次，圓滿完成全面轉(zhuǎn)場、航班換季、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)，生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)有序。

　　運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)中有進(jìn)。聚焦旅客需求，大興機(jī)場打造國內(nèi)首創(chuàng)機(jī)場主題節(jié)“925大興機(jī)場節(jié)”，全力推動航空市場復(fù)蘇。今年以來，陸續(xù)推出“興廣”“興深”“興閩”等9條“興快線”，為旅客提供樓內(nèi)優(yōu)享資源、隨到隨走等特色權(quán)益。2021年，大興機(jī)場單日最高航班量達(dá)907架次，單日最高旅客量突破14萬人次，全年累計(jì)運(yùn)營國內(nèi)航線200條、聯(lián)通全國157個航點(diǎn)。

　　真情服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。大興機(jī)場始終踐行“愛人如己、愛己達(dá)人”的真情服務(wù)理念，ACI旅客滿意度持續(xù)獲得滿分。今年以來，大興機(jī)場以滿足人民群眾對美好航空出行的需求出發(fā)，推出老年人服務(wù)關(guān)愛版APP、溫馨私密檢查室、愛心休息區(qū)、指廊管家精準(zhǔn)適老化服務(wù)、安檢后快遞服務(wù)、信息島、國內(nèi)首個機(jī)場圖書館、國內(nèi)快速中轉(zhuǎn)區(qū)等多樣服務(wù)產(chǎn)品，提升旅客出行的滿意度和獲得感。

　　地面交通便捷高效。12月30日，大興機(jī)場第三座城市航站樓涿州城市航站樓正式啟用，除了目前運(yùn)營的草橋城市航站樓、固安城市航站樓，未來還將在麗澤、通州、廊坊、雄安建設(shè)城市航站樓。12月31日，北京地鐵19號線投入運(yùn)營，40多分鐘即可從北三環(huán)到達(dá)大興機(jī)場，19號線開通首日草橋城市航站樓單日辦理值機(jī)旅客數(shù)量增長20%。此外，大興機(jī)場還推動地鐵大興機(jī)場線草橋方向末班車延時至晚23點(diǎn);新增機(jī)場巴士天宮院線、望京夜航線、雍和宮夜航線和涿州城市航站樓班線，優(yōu)化東直門夜航線、北京西站線等6條線路共計(jì)23個站點(diǎn)，開通往返北京朝陽站的定制巴士。并在多渠道發(fā)布運(yùn)力信息，實(shí)現(xiàn)出租車“零等待”的常態(tài)化;協(xié)調(diào)固化高峰時段“大站快車”機(jī)制，打造點(diǎn)對點(diǎn)的直達(dá)定制公交車，提升旅客地面交通銜接的便利性和通達(dá)性。

　　疫情防控強(qiáng)勁有力。面對今年嚴(yán)峻的疫情防控形勢，大興機(jī)場嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作要求，實(shí)現(xiàn)一線工作人員及合約商員工新冠疫苗接種接種達(dá)到“應(yīng)接盡接”，完善測溫驗(yàn)碼一體化閘機(jī)、直梯無接觸內(nèi)選外呼按鈕、感應(yīng)免洗洗手液等無接觸旅客服務(wù)設(shè)施，實(shí)施消毒消殺網(wǎng)格化管理等，確保實(shí)現(xiàn)客貨防控零失誤、員工防控零疏漏、緊急運(yùn)輸零差錯“三個零”目標(biāo)，全力守護(hù)旅客健康、平安出行。此外，大興機(jī)場還于12月推出旅客新冠病毒核酸檢測服務(wù)，切實(shí)為群眾、為旅客辦實(shí)事，讓旅客就近就快進(jìn)行核酸檢測。

　　元旦三天假期，大興機(jī)場預(yù)計(jì)日均旅客吞吐量超7萬人次，三天將突破20萬人次。大興機(jī)場提示廣大旅客，出行前請?zhí)崆傲私饽康牡貦C(jī)場最新防疫出行政策，進(jìn)入航站樓請配合進(jìn)行健康寶掃碼查驗(yàn)及測溫工作，旅客也可通過三層、四層入口的測溫驗(yàn)碼一體化閘機(jī)，掃描身份證識別健康信息，實(shí)現(xiàn)快速通行。

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