白云機(jī)場(chǎng)安檢:情暖回家路,我們?cè)谛袆?dòng)
2019-02-02 作者:潘志玲 劉惠賢 謝麗華 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
熱情服務(wù)展風(fēng)采,服務(wù)周到暖人心。春節(jié)快要到了,白云安檢員從心出發(fā),送廣大旅客溫暖出行、回家團(tuán)圓。“我們準(zhǔn)備回家過(guò)年,節(jié)后就回來(lái)祖國(guó)懷抱,在中國(guó)這邊工作了,所以行李特別多,這次實(shí)在太感謝你了,如果沒(méi)有你的幫助,我們就趕不上飛機(jī)了。祝你們新春愉快!”2019年2月1日,從加拿大回來(lái)的高女士,一家四口,準(zhǔn)備從白云機(jī)場(chǎng)T2航站樓中轉(zhuǎn),擬乘坐CZ3972航班前往鄭州。白云機(jī)場(chǎng)安檢員堅(jiān)守崗位保平安,熱情服務(wù)暖人心,將其一家人送往回家的路,她們?cè)趽]手告別的時(shí)候真摯地道出了感謝和新春祝福。
當(dāng)天下午18:00,由于高女士攜帶的行李物品實(shí)在太多,包內(nèi)很多剪刀和叉子、勺子、餐刀、保溫杯等金屬物品,在安全檢查環(huán)節(jié)上挺費(fèi)功夫的。“我?guī)湍銈兿缺е⒆影桑銈內(nèi)z查吧。”安檢員小謝看到高女士一手抱著孩子,還得一手打開(kāi)箱包接受檢查。于是,她主動(dòng)上前幫她們抱著孩子。“哥哥,我抱著你妹妹,你乖乖坐我旁邊好嗎?你爸爸媽媽很快檢查好了。”在加拿大出生的才幾個(gè)月大的小寶寶,此刻在安檢員小謝的懷里睡得真是香甜,5歲的小哥哥拿著玩具小車(chē)乖乖地坐在椅子上等待父母。
看到她們一家四口接受完檢查后,拖著沉甸甸的4個(gè)大箱子,實(shí)在寸步難行,眼看她們登機(jī)時(shí)間快到,這種情況估計(jì)到登機(jī)口得要花費(fèi)不少時(shí)間。為了讓她們順利登機(jī),白云安檢員小謝再次伸出援手,她二話不說(shuō),拖著其中兩個(gè)最大的行李箱,說(shuō):“你們照顧好2個(gè)孩子,我?guī)鸵幌履銈兲嵋幌滦欣睢?rdquo;這個(gè)舉動(dòng)對(duì)于高女士一家四口而言更是特別感激。白云安檢員高度負(fù)責(zé)、工作細(xì)心、一絲不茍,同時(shí)又那么主動(dòng)、真誠(chéng)和溫暖地協(xié)助她們,讓高女士對(duì)此心懷感恩。
在服務(wù)旅客的過(guò)程中,錦上添花誠(chéng)可貴,雪中送炭?jī)r(jià)更高。“師傅,能否送一下他們一家四口去登機(jī)口?”走到一段路,白云安檢員小謝看到剛好迎面而來(lái)的電瓶車(chē),電瓶車(chē)師傅也爽快地答應(yīng)了送她們?nèi)サ菣C(jī)口。忠誠(chéng)履職勇?lián)?dāng),熱情服務(wù)暖人心。白云安檢人始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度默默堅(jiān)守在平凡的工作崗位上,竭盡全力解決廣大旅客的燃眉之急,用最溫暖的服務(wù)為廣大旅客提供更順暢、便捷、平安的美好出行體驗(yàn)。
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