“真的是非常謝謝你們哦，我一個(gè)人帶著孩子，本來還想著旅途中是不是會有一些情況發(fā)生，有你們在，我太安心啦。”12月1日，在成都天府飛往上海虹橋MU5418的航班上，東航四川分公司乘務(wù)組一下子就注意到了一位新手媽媽。

　　她獨(dú)自帶著小寶寶乘機(jī)，又?jǐn)y帶了很多東西，一上飛機(jī)顯得稍許手忙腳亂。乘務(wù)員看到立即上前，幫助旅客提拿行李，安放嬰兒車，引導(dǎo)入座，貼心地為小旅客準(zhǔn)備好嬰兒安全帶，并為新手媽媽介紹飛機(jī)上可以換尿布的地方，航班中細(xì)心地為寶寶沖泡奶粉。

　　在該媽媽上洗手間時(shí)，乘務(wù)員還承擔(dān)起了照顧小寶寶的任務(wù)，小寶寶也被乘務(wù)員逗的“咯咯”的笑出了聲，可愛極了，新媽媽不停地在跟乘務(wù)員致謝，航班落地后，乘務(wù)員幫新媽媽把嬰兒車打開放好到機(jī)門口，并幫旅客把行李安放在嬰兒車下面，熱情地和新手媽媽，還有小寶寶道別。旅客頻頻表示感謝，連小寶寶也開心地?fù)]舞著小手，像是和乘務(wù)組道別。

　　做為一個(gè)民航人，這樣的故事已經(jīng)成為乘務(wù)員的一種日常了，東航四川分公司乘務(wù)組們始終用最貼心的服務(wù)對待遇見的每一位旅客，用愛延續(xù)著對旅客的真情厚意，在藍(lán)天之上綻放出獨(dú)有的溫暖。(文：李倩 圖：白一茹)

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