國航客艙:寄語藍天 凝心聚力
夜,因為星星的閃爍而絢麗,
山,因為流水的輕饒而屹立,
世界那么大,我們在國航相遇,
世界又那么小,我們在金鳳相知。

村上春樹曾說
“你要記得那些大雨中為你撐傘的人,
幫你擋住外來之物的人,
黑暗中默默抱緊你的人,
逗你笑的人,
陪你徹夜聊天的人,
以你為重的人,
帶你四處游蕩的人,
說想念你的人。”
我們金鳳小組便是如此,
用善心點亮彼此生命的光芒,
以導師制傳承金鳳精神。

主任乘務長:劉子靜
在屬于她的時間里,一切都來得剛剛好,我們喜歡夏天里的冰激凌小短裙,也喜歡海水漫過腳踝,更喜歡笑起來陽光明媚的子靜主任乘務長。
不知是她多年飛行經驗的累積,還是學習芭蕾舞的緣故,亦或是閑暇時間電臺工作給她心靈深處的啟發,她對客人與組員內心的細微洞察,總能輕易擊中我們,一句話、一個動作,會使我們突然感動、突然共鳴。
她對飛行這件事,始終抱有虔誠和尊重,窈窕女子衣帶有風,緩立客艙,那媚眼之間,是說不盡的婉約。作為十六屆金鳳組主任乘務長,她從內到外散發著一種寧靜祥和的知性美,不必評價,欣賞就好。

兩艙乘務員:黃華帝
歲月溫暖,漫過時間的河流,他爽朗的笑聲,總是可以撫過我們久閉的心扉,他是十六屆金鳳組兩艙乘務員黃華帝。他富有能量感,工作中積極主動,默默工作總能得到前輩們的贊許。飛行之余,羽毛球場便是他另一番舞臺,白馬銀槍,翩翩少年郎,運動給了他更堅韌的意志。他喜歡挑戰,不言敗、不氣餒都是他身上耀眼的光芒。

兩艙乘務員:黃英飛
遇到可愛的人,生活一下子變得有趣起來,街道也好,晚風也罷,都很甜。當她微笑的時候,似乎溫暖了整個世界,她是十六屆金鳳組普通艙乘務員黃英飛,一個可以用笑容使你遠離陰霾的小精靈。作為年輕的金鳳血液,她總以謙遜溫和的態度迎接每一個挑戰,航班中工作腳踏實地,航班下活動積極主動。這個愛笑的姑娘有底氣,是因為早將金鳳組的歸屬感刻在心上。

普通艙乘務員:劉思宇
宗之瀟灑美少年,舉觴白眼望青天,皎如玉樹臨風前。他畢業于中央戲劇學院古典舞專業,在國航這個舞臺依舊散發著自己獨特的魅力,他是十六屆金鳳組普通艙乘務員劉思宇。他很隨和,總是以睿智的目光洞察這個世界,他還很低調,待人謙和有禮留余地,不傲慢自居,不恃才傲物。2017客艙服務部跨年快閃,金鳳組榮耀三周年活動處處都有他的一方舞臺,舞出青春之光,揚起自信之帆。
導師是金鳳傳承的基石,是金鳳工作法三部曲的重要組成部分。為打造北京至法蘭克福的精品航線,自今年4月1日,CA931航班頭等艙配備了魚子醬、展示架及面包提籃。為了使組員盡快掌握新的服務流程與規范,子靜主任在飛機上利用客艙配備的iPad開展了一場“空中教學”。
按照中德航線頭等艙新服務流程,從開胃小吃到魚子醬,均用塔盤進行展示,以細長的竹筍做為地基,鋪墊在溫好的九寸盤上,架高的主菜呈現出立體感,澆上湯汁后,整體餐食的視覺效果令人驚嘆。蛋糕的制作就更加別出心裁,組員積極發揮自己的想象力,把制作變成了一種樂趣,也把導師的力量更好地發揮到了極致。
優秀的團隊,塑造出優秀的團隊文化,
優秀的團隊文化,釀造出優秀的人才。
金鳳之家給了他們一種思念,
多了一種相互的牽掛,
不管是昨日、今日,還是明日,
都萬分珍惜。
我們愛破曉的晨曦,
也愛斑駁的月光,
我們不怕時光易老,
也不怕青春倉皇而過,
我們認真生活,
大聲歡笑,
即便風匆匆,
從耳邊流過,
導師制無處不在,
傳承永不落幕。
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