春運高峰時段，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)貨運公司格外忙碌，但在繁忙中涌現了數段溫情的小插曲。

　　2月23日，三亞機場貨運公司裝卸室監(jiān)裝監(jiān)卸員余翔、符翔在某航班出港行李板上發(fā)現四個分別裝有一千元現金的紅包，由于不確定該紅包是從哪件行李中掉落，遂立即通知貨調及主管到場處理，隨后又在保障該航班行李裝機過程中發(fā)現一件手提包敞口側袋內有三個各裝有一千元現金的紅包。經主管與該航班乘務員、安全員共同清點，七個紅包內共有現金七千元整，出于安全考慮，主管與監(jiān)裝監(jiān)卸員將七個紅包一同交給該航班乘務長，由其代為尋找失主。

　　3月2日正是元宵節(jié)，三亞機場貨運公司洋溢著濃濃的節(jié)日氣氛，一陣急促的電話鈴聲響起來，貨運公司員工張云凱接聽電話后得知，一位貨主呂某在辦理完貨物提取手續(xù)后不慎將隨身攜帶的駕駛證、身份證、銀行卡等重要證件遺失。掛完電話，張云凱迅速將情況報告當班主管，在第一時間與同事進行工作交接后幫助貨主尋找遺失的證件。暖心的一幕出現了，張云凱的同事了解情況后主動參與尋找，正在辦理業(yè)務的貨主們也積極響應，主動向工作人員提供信息，一股暖意在三亞機場貨運公司流動。由于三亞機場貨運公司貨物多、人員雜，張云凱經過徹夜的排查與尋找后，終在3月3日8時找到呂某遺失的物品，遂第一時間聯系呂某，順利物歸原主。證件的失而復得使得呂某非常感動，他握著張云凱的手說道：“謝謝，幸虧有你們，我可以按時回家了。”

　　春運保障工作圓滿結束，三亞機場貨運公司將持續(xù)提升貨物運輸保障能力，從提升旅客滿意度出發(fā)，全方位提高服務質量，于細節(jié)處展現真情服務，在行動中傳遞正能量，用海航人的溫暖小手傳遞大愛。

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