巴彥淖爾機場:成功保障燒傷旅客快速轉運治療
10月15日,巴彥淖爾機場服務柜臺迎來了一位急于前往北京治療燒傷的旅客,在了解旅客詳細情況之后,巴彥淖爾機場地面服務部按照特殊旅客保障方案迅速展開保障工作。
為更好的保障燒傷旅客轉運治療,避免旅客在值機、安檢、登機等待過程引發身體不適,地面服務工作人員及時與航空公司取得聯系,并向航空公司提出申請優先該旅客登機,在取得航空公司同意后,地面服務部為旅客開通綠色通道,安排工作人員幫助該旅客優先登機。保障過程中,地面服務部工作人員協同機場醫療密切觀察患者情況,以確保在登機過程中保證該旅客的安全。
上午9點40分,該旅客乘坐的航班順利起飛前往目的地。此次特殊旅客保障,檢驗了巴彥淖爾機場應對特殊旅客保障事件的反應能力及保障體系,同時也為日后的特殊旅客保障積累了寶貴的經驗。
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