美蘭機場:榮獲三項國家級民航表彰
4月28日,由中國民航工會主辦的2017年全國民航五一表彰電視電話會議在北京召開。會議表彰了民航業各戰線的先進集體及先進個人。海口美蘭國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)榮獲“全國民航五一勞動獎狀”、美蘭機場航務與運行管理部機坪管制中心獲“全國民航工人先鋒號”、美蘭機場飛行區管理部場務保障室場道主管吳錦敏榮獲“全國民航五一勞動獎章”。
民航局黨組書記、局長馮正霖代表民航局向受表彰的集體和個人表示熱烈祝賀,并向在民航各條戰線上的廣大職工致以節日的問候。他表示,中國民航事業的不斷壯大離不開以勞模先進為代表的一代又一代民航人的砥礪奮斗。民航的勞模先進無愧是民航廣大職工的杰出代表,是行業的中堅、行業的脊梁、行業的驕傲,為民航廣大職工樹立了學習的榜樣。
美蘭機場從1999年5月通航至今,歷經近20載。從偏居一隅發展為享有國際知名度的五星機場,實現了與國內各省會城市全部通航,向南中國樞紐機場的發展道路上不斷邁進,也成為行業內的標桿機場。一直以來,美蘭機場不遺余力地開展軟硬件工作提升,在為旅客提供功能完備的硬件設施的基礎上,堅持以“至誠、至善、至精、至美”為服務理念,從六項服務承諾到“星美蘭·馨服務”的服務品牌,從ISO9000到五星標準作業的服務管理體系,建立起一切以“旅客需求”為出發點的工作思路和方式方法,堅持致力于“為旅客提供最佳乘機服務體驗”,對各項服務工作精益求精,以優質的服務水平滿足旅客的出行需求。
此外,美蘭機場始終堅持“以人為本”的管理理念,重視一線員工技能提升的同時,積極踐行員工責任,注重員工發展,增強員工對美蘭事業的認同感和歸屬感。全國民航五一勞動獎章獲得者、美蘭機場飛行區管理部場務保障室的場道主管吳錦敏表示,自己從1998年進入美蘭機場工作,始終扎根在一線工作崗位,19年來自己在本職崗位上盡職盡責、精益求精,與美蘭機場共同成長。
此次收獲三項國家級民航表彰,美蘭機場全體員工都備受鼓舞。未來,美蘭機場將以此為砥礪,堅持民航局“真情服務”理念,嚴格履行社會責任,用行動踐行海航“為社會做點事、為他人做點事”精神,不忘初心,繼續前行。
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