認真聽講的學員  郭靜攝

 　　南航新疆分公司為期三天的《客艙乘務員轉國際航線》培訓正如火如荼的進行。28名來自于客艙部和保衛部的乘務員、安全員在這里進行國際航線相關知識的學習，通過考核之后他們將進入國際航線帶飛階段，飛出國門展現國際化服務能力和風采。

　　當今世界對年輕人學習能力的評估，認識世界的能力排第一位。對于一個乘務員來說，國際化的服務能力就是：知道來自不同國家的旅客需要什么樣的服務?我們有什么?我們能提供什么?這也是迎合公司積極開辟“一帶一路”沿線國家與城市航線，擴大開放進程的需求。

　　在本次課程中，乘務員們將了解新疆分公司西部航線優勢、學習宗教習俗、南航涉疆十九條國際航線概況、CIQ知識、免稅品銷售等課程。授課方式生動活潑，調動學員主動學習的積極性，收到良好的效果。

　　古人說“讀萬卷書，行萬里路”。而現在的國際化服務能力則要求我們：行萬里路前，讀萬卷書;行萬里路中，閱人無數;行萬里路后，思索回顧。

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