春運首日，廣州南航值機柜臺旁，南航志愿者提供指引服務。蘭梓春攝

　　1月10日是2020年春運的第一天，南航預計全天執行航班1900余班次，運送旅客約31.8萬人次。

　　其中，南航在廣州進出港航班658班，運送旅客超10萬人次，同比去年(春運同期)增長約12.75%;南航在北京、上海、深圳累計執行進出港航班697班，運送旅客超11.5萬人次，同比去年(春運同期)增長約10%。

　　當天南航國內出港航班客座率較高的有廣州至上海、安慶、遵義、北京、南寧、海口、杭州、濟寧、三亞、南京、成都、福州、常德、北海，北京首都至廣州、長沙、南寧、武漢、珠海，北京大興至廣州、長春、西寧、煙臺、揭陽，深圳至南充、瀘州、貴陽、南昌、常德、三亞、海口，以及上海至廣州、三亞、深圳等地航班。

　　當天南航國際出港航班客座率較高的有廣州至阿姆斯特丹、新加坡、曼谷、悉尼、洛杉磯等地。

　　節前七天，多條航線一票難求

春運首日，廣州南航值機柜臺旁，南航志愿者提供指引服務。蘭梓春攝

　　今年春節是近8年來最早的一年，受節前探親流、學生流、返鄉流、旅游流疊加影響，節前七天，南航廣州至佳木斯、包頭，深圳至蘭州、大慶、大庸、漢中、南陽、洛陽、常德，上海至大連、沈陽、長春、哈爾濱、鄭州、長沙已近售罄。南航廣州、深圳、鄭州多地前往三亞，以及北京、杭州、青島等地前往哈爾濱等熱門旅游目的地的航班，幾乎一票難求。

　　“反向春運”已成近年新趨勢。據介紹，2020年春節前，南航國內各區域始發至廣州的航班，訂座量平均增幅達20%，其中西北、華北、西南增長尤其明顯。成都、重慶、遵義、烏魯木齊、呼和浩特等地至廣州，始發航班旅客量同比增長超25%;銀川、連云港、福州、池州等地至廣州，始發航班旅客量同比增長達約10%。

　　為滿足旅客出行需求，2020年春運期間，南航計劃增加航班超8600班次、執行航班總數超過8.2萬班。同時，南航全新升級APP“搶票”功能。當南航實際承運的國內航班(不包含經停)出現航班已售罄的情況下，南航認證會員可在南航APP下單開啟搶票服務，后臺會實時滾動查詢該航班機票，如有其它旅客退改或升艙，系統將自動為搶票用戶出票。

　　關注特殊旅客，南航打造“親和精細”服務

　　春運首日，南航在廣州樞紐地面服務全面啟動“智慧春運”保障模式，提前選座、自助值機、自助托運、一證通關、行李全流程節點跟蹤服務等新舉措，助力旅客體驗更便捷、更高效的乘機體驗。

　　春運期間，為保障旅客春節返鄉、出行之路更舒適、更順心，南航廣州樞紐國內航班值機柜臺提前至04:00開放，國際航班值機柜臺提前至05:00開放。為保障特殊旅客順暢出行，南航在廣州值機區D20、D22號柜臺，設立特殊旅客服務及軍人/消防員依法優先柜臺，協助老人、兒童、孕婦、輪椅旅客等特殊旅客辦理手續，為特殊群體旅客提供更人性化的便捷服務。

　　同時，南航將持續開展“暖冬行動”春運志愿服務活動，預計將有3000多名南航志愿者，在全國各地機場開展自助值機、自助托運、區域引導、行李搬運、“木棉童飛”無陪兒童服務等服務工作，助力旅客更順暢、快捷出行。

　　春運期間客流量大，機場會出現安檢通道排長隊現象。南航溫馨提示旅客，提前2-3個小時到達機場，辦理完乘機登記手續后盡快排隊過安檢，并前往候機區域候機，以免錯過航班。

　　春節前后，南航推出超低優惠機票

　　據介紹，春節前后，南航多條國內航線推出超低優惠機票。南航廣東始發航班中，1月13日，珠海-南京390元起。1月16-26日西南區域(成、渝、貴)至北京航班，票價低至500元左右。1月25-26日，深圳-上海部分航班300元起，深圳-杭州280元起，2月2-8日廣州-海口票價低至350元;飛往廣東的航線中，1月14-15日，成都-深圳230元起。1月14-22日，長沙-廣州240元起。1月13-22日，武漢-廣州310元起。

　　從1月27日年初三開始，上海至成都、重慶、海口、三亞等航線也將有超低優惠票價。其中上海至成都最低530元起，至重慶最低400元起，至海口最低560元起，至三亞最低570元起;從2月3日年初十起，上海至廣州最低410元起，至深圳最低460元起，至珠海最低500元起;節后上海至大連最低270元起，至沈陽最低300元起，至長沙最低300元起，至武漢最低250元起。

　　國際客票銷售方面，節前，廣州至韓國360元起，廣州至日本600元起。東北多地(長春、大連、吉林、沈陽)至首爾往返低至300元，單程低至200元;節后，上海至日本往返票價100元起。

　　旅客可通過南航官網www.csair.com、官方APP、撥打南航服務熱線95539，或通過南航微信服務號(微信號CS95539)等方式進行購買，享受高性價比的“反向春運”旅程。

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