7月15日早上，東航北京分公司接到通知：保障上海援京核酸檢測醫療隊返程航班。接到任務后，北京地服部旅客服務中心高度重視、提前安排，由骨干力量組成運行保障隊。同時，中心將人員分為輪椅服務、柜臺服務、行李服務、問詢引導服務四個小組，同時協調調度、值機、登機、行李、配載等崗位積極聯動，確保醫療人員及隨行物資安全、快速、妥善乘機。

　　11時許，醫療隊員在現場值機人員的引領下陸續抵達柜臺。據前期了解，在夜以繼日的防疫一線戰斗中，有位醫生腿部傷情嚴重，需要輪椅服務。輪椅小組人員提前檢查輪椅使用情況，為旅客申請全流程輪椅服務，隨后立刻聯系目的地航站做好輪椅接機工作。為確行李高效運轉，現場員工在每位醫療隊員的行李栓掛了“優先傳送”標志，對所有行李加托盤傳下。此外，青年員工積極協助醫護人員完成健康碼識別工作，耐心地為隊員們解答出京條件及相關疫情防控政策，大大縮短了排隊等候時間。

　　11時30分，各項手續完畢，隊員們有序地登上飛機，并對現場服務工作給予了高度評價，主動提出要與東航工作人員合影留念。MU5112航班載運著上海援京核酸檢測醫療隊，于當日15時許順利抵達上海虹橋機場。參加到這次保障的員工們都感到十分榮幸：“看著白衣英雄們的身影，內心里有一種說不出的敬畏與感動，我們很有幸能保障他們安全歸家。”

　　東航北京分公司時刻向最美逆行者致敬，感謝醫療隊在北京需要之時，白衣執甲，逆行遠征，以生命護佑生命，為抗擊疫情做出了不可磨滅的貢獻。感謝他們敢于擔當、甘于奉獻，用醫者的大愛譜寫出一首抗疫的生命贊歌!東航北京分公司將全力保障醫護們載譽凱旋。

責編：admin