呼和浩特機場急轉柜臺嶄新亮相
為深入推進內蒙古機場集團“干支聯動”發展戰略,提升“經呼飛”中轉保障能力和服務品質,完善中轉服務品牌內涵,近日,呼和浩特機場完成急轉柜臺的改造工作,并投入使用。

改造后的急轉柜臺,取消了旅客休息座椅,增加了柜臺坐席數量,最多可開通8條中轉旅客轉機手續辦理通道,大幅提升了中轉旅客轉機手續的辦理能力。目前,急轉柜臺共開通中轉旅客轉機手續辦理通道4條,較改造前增加1條。
此外,呼和浩特機場還計劃在急轉柜臺設立4臺自助值機設備,供干線始發無行李中轉旅客辦理后續航班乘機手續,在減輕急轉柜臺服務人員保障壓力的同時,進一步提升急轉柜臺轉機手續辦理效率。
2018年,隨著呼和浩特機場成功邁入國內千萬級大型繁忙機場行列,航線網絡日益完善,對周邊航空市場的吸附能力持續提升。1-3月,呼和浩特機場共完成中轉旅客22.7萬人次,同比增長69.7%,中轉旅客占旅客吞吐量的比重由去年同期的6.8%提高到9.0%。1-3月,中轉柜臺保障中轉旅客17.8萬人次,同比增長114.3%,日均保障中轉旅客約2000人次,高峰保障中轉旅客約2500人次。急轉柜臺改造后,有效緩解了進出港高峰時段中轉旅客排隊等候的問題,顯著提升了“經呼飛”中轉服務的保障能力。
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