暑假以來，家長通過民航“郵寄”兒童的數量激增，山航推出的“無人陪”乘機服務受到了眾多家長的歡迎。

　　8月20日，山航SC4089烏魯木齊-杭州駐外航班上就迎來了幾個可愛的“無人陪”寶貝，恰好乘務長許爽和頭等艙乘務員張宇都是三歲寶寶的媽媽，所以當接到航班上有“無人陪伴小旅客”的時候，乘務組滿懷信心能照顧好小寶貝們。

　　烏魯木齊-杭州航線航程三四千公里，飛行時間平均也有四個多小時，小朋友自己坐飛機對心理是有一定考驗的。5歲的女寶琪琪用餐時一直不太開心，頭等艙乘務員張宇觀察到這種情況后，耐心詢問了原因，得知琪琪想媽媽了，寶貝的眼睛里也蓄滿了淚水，張宇幫助琪琪用餐后，乘務組拿了小零食逗她開心，分散她的注意力，如此幾次琪琪便和乘務組熟絡了起來，主動跑過來聊天，還開心地分享生活的小故事，乘務組也終于放下了一顆懸著的心。

　　5歲的男寶涵涵活潑可愛，有著這個年齡用不完的精力，孩子不停地高聲喊叫，聞聲乘務長許爽先是幫忙清理了孩子用餐時留在衣服上的污漬，然后和他聊了起來，原來涵涵非常喜歡飛機，也喜歡飛行員叔叔，基于做媽媽的經驗，許爽猜測涵涵是鬧覺了，便告訴他：“寶貝乖乖睡一會兒，落地了阿姨就請飛行員叔叔出來和你聊天好不好?”涵涵開心地答應了。考慮到涵涵年幼，又是自己一個人坐飛機，為了讓孩子有安全感踏實入睡，許爽便把涵涵抱在懷里，不一會兒孩子就在懷抱里安心睡著了。

　　看到兩個小寶貝，乘務組不由得想起了自己的孩子，心里更多了一份責任，干活的間隙也總牽掛著孩子有沒有什么需求。在家是自己孩子的母親，在客艙里，就是所有獨自出行和需要照顧的小朋友的“臨時媽媽”，中國有句古話：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，每個山航人都懷揣著這樣的愛心，讓更多的孩子能夠在航班上感受到家的溫暖。

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