首都機場:貴賓公司返還旅客遺失物品獲錦旗
近日,貴賓公司收到一面寫有“樂于助人”的錦旗。
3月4日晚上八點多,兩位男士急匆匆來到失物招領:“我的ipad丟在飛機上了,里面有很重要的資料,趕緊幫我找找!”
當時值崗員工林萌及時安慰旅客情緒:“您先別著急,目前沒有人交過來,我們這就幫您聯系相關工作人員,幫忙查找。”同時,另一位值崗員工張艷艷先后撥打了清倉隊和地服的電話,對方均未撿到。
旅客聽到這樣的結果瞬間暴跳如雷,林萌為旅客倒來了熱水,不斷的安慰著旅客說:“我們會繼續為您查找,您先休息一下。”隨后林萌又撥打了清倉隊和地服電話,最后,終于得到有地服人員撿到的信息,并快速送到了失物招領。整個過程旅客都看在眼里記在心里,對失物招領員工鍥而不舍、急人所急的精神表示萬分感謝:“謝謝你們,幫我們找到了遺失物品。”
責編:xwxw
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