為進一步弘揚尊老敬老的傳統美德，青島國際機場集團有限公司充分發揮行業優勢、拓展服務內容、完善服務制度，深入開展“敬老文明號”活動。

　　2017年6月25日上午，青島機場的小姑娘、小伙子們整裝待發，自發組織敬老服務志愿者隊伍，利用休息時間在航站樓區域內開展“敬老文明號”活動。

　　航站樓內，到處都是“紅色志愿者”的身影，他們主動上前為老年乘機者提供問詢服務。這些老年乘機者大多是第一次坐飛機，不熟悉候機樓內的環境和乘機流程，我們的志愿者們認真回答、耐心解釋，一邊幫老人們提行李，一邊將他們引導至辦理乘機手續的位置，避免老人們往返奔波。

　　機場員工小李在服務過程中發現一個“馬大哈”阿姨，可能第一次坐飛機特別興奮，一路上和朋友有說有笑，欣賞候機樓內的景觀，卻不知身后的背包敞著一個大口子，小李一路撿一路追上阿姨，阿姨這才發現買的青島特產掉了一路，小李幫阿姨整理好背包，還帶她去換好登機牌，阿姨直夸青島女孩長得漂亮，心靈更美。

        為節省老年旅客的排隊時間，志愿者們引領辦理完乘機手續的老年旅客由特殊旅客通道通過安檢，他們提前告知老年旅客安檢限帶物品的種類，提醒旅客將金屬物品提前拿出單獨過檢，使老年旅客過檢過程簡潔、舒適、順利。

　　隔離區內也有機場安檢志愿者們的身影，他們為老年旅客打熱水、提行李、引導登機口，一次次的幫助換來一張張感謝的笑臉，紅色的志愿者身影成為隔離區內一道亮麗的風景線。

　　通過開展“敬老文明號”活動，增強了全體員工的敬老意識，使員工在思想上尊重老人、感情上貼近老人、行動上呵護老人、生活上關心老人，在全青島機場范圍內營造良好的為老服務社會氛圍，擦亮青島機場“真情服務”的金字招牌。

責編：xwxw