7月9日，餐飲天津分公司星陽舫中餐廳為旅客精心打造生日驚喜，傳遞不一樣的溫馨服務。

　　當日，星陽舫中餐廳接待了臺灣“喬登旅行社”一行60人的團隊餐。前一天服務領班與旅行社溝通，確定了用餐標準和菜品要求，及時向廚房傳達了相關信息，做好團隊的準時用餐保障工作。

　　當日一早，旅行社通知團隊中有位貴賓游客今天60歲生辰，今早又喜添孫兒，想讓餐廳幫忙準備一個大蛋糕慶祝。這個時間廚房現做肯定來不及，需要從蛋糕店定制，但就算是從蛋糕店定做時間也非常緊迫。當值領班于云曉馬上聯系多家蛋糕店，并將蛋糕樣式、價格一遍遍發給旅行社溝通。因此行是貴賓團，要通過層層審核，10點左右旅行社才確定了蛋糕的樣式，僅剩下兩個小時的時間準備蛋糕。中午12點，待客人全部落座，菜品很快端到了客人面前，與此同時蛋糕也如期送到，服務員推著金色餐車將蛋糕送到客人面前，送上生日祝福，60余位團隊客人在大廳唱起了生日歌，歌聲久久回響在店堂。

　　餐飲天津分公司圓滿完成了此次團隊餐旅客接待任務,得到了旅行社及團隊旅客的肯定與贊揚。急旅客之所急，想旅客之所想，從旅客的需求出發是踐行真情服務的根本，公司將不斷推進“33+X”服務提升舉措，深植“用心服務”理念，為旅客創造更多溫馨與驚喜。

責編：xwxw