亞裔旅客再遭歧視 這次不是美聯航而是達美航

日前一名韓裔美國人在同家人旅行時,被達美航空要求不準上機,原因竟然也是因為遭受歧視。
28歲的Justin Cho在臉書中這樣寫道,他們一家人本準備于6月30日乘坐DL937次航班,上午11點40分從洛杉磯飛往坎昆。
他說有一名叫做Isabel的達美航空值機員告訴他的父親“靠邊”,并且不讓他們一家人登機。
因為前面的人群擁擠,Justin Cho的父親聽不清楚對講機里的聲音。因為他在一家人的最前面,所以掃描完機票,他就站在過道的一邊等待家人。
然后Isabel告訴他:“你得走進去。”父親回應工作人員:“我在等待我的家人。”
但是達美員工告訴他不允許在過道等待,必須趕緊上機。
Cho的父親重復了剛才的回應。也就是在這個時候,Isabel一下子從父親的手中扯出護照,說:“好了,你不能登機。現在回到隊伍里。”
“試想一下看著你的父親在一大群人面前,像對待小孩子一樣對待他。”Cho這樣描述這起事件。“其實他什么也沒有做錯。只是想和家人一起登機,然后起飛去度假所在地。”
Cho指出當天的DL937航班只有4個亞裔美國人登機,而且都被工作人員要求不讓登機。
“我倒是很想認為這只是一場意外。只是我不太確定。”他說。
后來有四名機場警察趕到現場調查事件緣由。Chou寫道他們正在面對的是“恐嚇和不斷升級的事態。”
其中一名機場警察告訴Chou“機票超售和請求下機都是很正常的條款。”
Chou把這起事件的視頻上傳到了YouTube。在視頻中可以清晰地聽到,他正在向另一名機場工作人員說:“老實說,你知道么,我的確感到被歧視了。”
達美航空暫時沒有做出任何賠償。雖然Chou也說,在前一天查詢航班的時候,“如果旅客愿意改簽或者改變航班計劃,達美航空愿意補償旅客200/300/400甚至500美元。”
最重要的是,全家人在到達口等待行李卸下,就足足等了大概一個小時,然后才能回家。
Cho后來更新了臉書,他母親不得不去醫生那里采取藥物治療,因為“這起創傷性事件帶來的焦慮和呼吸困難”。
今年4月份,美聯航一名亞裔乘客在芝加哥機場的航班上因“超售”問題被強行從座位上拖拽下機。當時美聯航的航班正準備從芝加哥飛往路易斯維爾。事件導致該名乘客不得不接受外科康復手術。
最后,該名亞裔乘客的律師和美聯航的法人代表達成解決方案。當天美聯航發布了10條政策以改善乘客的乘機體驗。
責編:xwxw
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