12月15日，井岡山機場貴賓室“映山紅”班組收到了一封旅客發(fā)來的感謝信，信中表達了他對井岡山機場服務(wù)人員的無限感激之情。原來，就在這兩天，貴賓室工作人請機場客運幫忙，為陳先生送回了一個遺失的背包，而這份感謝信就來自陳先生之手。

　　據(jù)悉，12月13日上午，陳先生乘坐由上海虹橋飛往井岡山機場的FM9269航班，由于一時疏忽將隨身攜帶的黑色雙肩包遺忘在飛機行李架上，并于同天晚上聯(lián)系東航客服。

　　當(dāng)天下午，井岡山機場工作人員交接背包后，發(fā)現(xiàn)正面口袋內(nèi)裝有一部已經(jīng)關(guān)機的蘋果手機，便充好電等待旅客來電，并把背包暫存于貴賓室保管。次日，幾名工作人員發(fā)現(xiàn)仍未有旅客咨詢此事，開始想辦法主動取得聯(lián)系。由于背包大口袋已被空乘上鎖，貴賓室班組長戴麗麗經(jīng)過仔細翻查，發(fā)現(xiàn)側(cè)邊口袋內(nèi)有一張快遞單，找到單子上的個人信息后，大家看到了希望，欣喜萬分。工作人員鐘文鑫主動打電話給陳先生，確認(rèn)失主并說明情況后，商量如何把背包送還。由于陳先生個人原因無法前往機場，快遞又來不及送達，工作人員蔣雨晨考慮到旅客的焦慮心情，想出一個快速的解決方法，找到機場客運司機將背包送往客運站，陳先生及時取回背包。

　　事后，陳先生被井岡山機場貴賓室工作人員盡心盡責(zé)為旅客所著想的精神所感動，也為工作人員的高效率及職業(yè)素養(yǎng)所深深折服。為表達其內(nèi)心感激之情，特寫一封感謝信致以他最真摯的謝意。在信的結(jié)尾，陳先生表示：“節(jié)省了許多寶貴時間和不必要的麻煩，也讓我感受到吉安人的熱情，特此感謝井岡山機場的工作人員!”

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