1月4日，170多名來自登封少林塔溝武校的小學(xué)員分乘三輛大巴，在教練和老師的護(hù)送下，趕到鄭州機(jī)場，準(zhǔn)備乘坐各個(gè)航班回家與父母團(tuán)聚，但是天有不測風(fēng)云，這天，一場冰雪天氣突襲鄭州機(jī)場，因?yàn)椴环�合民航機(jī)場起降標(biāo)準(zhǔn)，兩條跑道一度關(guān)閉多個(gè)小時(shí)，一天之內(nèi)，各航空公司取消了253架次，鄭州機(jī)場出港延誤航班達(dá)137班。

　　根據(jù)規(guī)定，因?yàn)樘鞖獾炔豢煽咕艿脑�因造成的航班延誤，航空公司不再安排食宿。這些小學(xué)員最大的也就是15歲，最小不到10歲，機(jī)場的多數(shù)航班因?yàn)楸�雪不能夠起飛或者取消，送行的班車已經(jīng)走了，機(jī)場周邊的高速公路已經(jīng)封閉，這些孩子們的出行就遇到了困難。

　　元月4日上午9:00，鄭州機(jī)場航站樓管理部現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)出發(fā)廳4層2號門附近聚集了大量小學(xué)生，經(jīng)詢問為登封少林塔溝武術(shù)學(xué)校學(xué)生共170人，由于航班延誤在航站樓內(nèi)等待消息。接報(bào)后，鄭州機(jī)場當(dāng)即決定，把這些武校的孩子當(dāng)作是自己的孩子看待，全力保障好：將出發(fā)廳1號門區(qū)域設(shè)置為臨時(shí)休息區(qū)讓孩子們臨時(shí)休息，航站樓管理部立即調(diào)來180個(gè)小板凳，每個(gè)孩子和送機(jī)老師都坐下。同時(shí)搬來了1臺飲水機(jī)、幾桶桶裝水讓孩子們飲用，旅客服務(wù)部根據(jù)孩子們乘坐的航班提前協(xié)調(diào)辦理登機(jī)牌，4日18時(shí)前，已經(jīng)有幾十個(gè)孩子搭乘不同的航班，順利返程。

　　到了元月4日晚上8點(diǎn)多，由于當(dāng)天航空公司取消的航班比較多，依然有60多個(gè)孩子無法返程，這些懂事的孩子圍坐在一起，有說有笑，但這些孩子們已經(jīng)在鄭州機(jī)場等了大半天時(shí)間了，外面依然是冰天雪地，想早些回家、想早點(diǎn)與父母姐妹團(tuán)聚，而他們乘坐的航班何時(shí)能飛還是一個(gè)未知數(shù)，有些孩子已經(jīng)困乏和焦燥。

　　今年冬季，為應(yīng)對惡劣天氣造成的航班延誤，鄭州機(jī)場首次設(shè)立6處臨時(shí)過夜休息區(qū)，一旦出現(xiàn)大面積航班延誤，啟用這些休息區(qū)，可以同時(shí)安置3000至5000名滯留旅客臨時(shí)休息。一直給孩子服務(wù)的鄭州機(jī)場工作人員，不少都有自己的孩子，如果是自己的孩子遇到這樣的情況，自己一定會牽掛不已。鄭州機(jī)場當(dāng)即決定，將出發(fā)廳1號門附近的西南指廊作為安排塔溝武校小學(xué)員臨時(shí)過夜的休息區(qū)。

　　看到孩子們疲憊的神態(tài)，看到天色已經(jīng)很晚，鄭州機(jī)場航管部的20多名工作人員用小推車將180個(gè)躺椅拉到休息區(qū)，一個(gè)個(gè)打開，每個(gè)躺椅配備一條毛毯，這些孩子們有條不紊地各自選一個(gè)躺椅，蓋上毛毯，為了孩子的行李安全，鄭州機(jī)場工作人員把這些孩子的行李統(tǒng)一集中在攝像探頭能夠集中拍攝的地區(qū)，此時(shí)，休息區(qū)的室溫有22度，不少孩子很快就進(jìn)入夢鄉(xiāng)。

　　1月4日晚上10點(diǎn)多，看著安靜入睡的孩子們，鄭州機(jī)場航站樓管理部的工作人員才放心的離開。

　　1月5日一大早，睡了一夜好覺的孩子們又高興起來，此時(shí)，鄭州機(jī)場的航班已經(jīng)基本恢復(fù)正常，各航班頻繁起降，鄭州機(jī)場旅客服務(wù)部工作人員為這些孩子辦理了登機(jī)牌63張，其中辦理無陪兒童及需要引領(lǐng)兒童30余人，根據(jù)航班情況改簽的11人，在候機(jī)期間，鄭州機(jī)場工作人員不間斷為孩子送上熱水，到5日18時(shí)，除10多個(gè)乘坐鄭州機(jī)場夜間航班返程外，170多名武校小學(xué)生多數(shù)已經(jīng)回家。面對航班大面積延誤，已經(jīng)學(xué)了些少林功夫的登封少林塔溝武術(shù)學(xué)校170多名孩子秩序井然，孩子們互幫互助，不時(shí)地與機(jī)場工作人員進(jìn)行互動。

　　老師們對鄭州機(jī)場的真情服務(wù)深表感謝，并手寫了感謝信，感謝信中說：“鄭州機(jī)場給我們帶來了溫馨的休息環(huán)境，充分體現(xiàn)了機(jī)場對旅客的人文關(guān)懷。”

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