為落實民航局“真情服務(wù)”要求，廈航攜手長水國際機場、瑞麗航空推出跨航“通程值機”業(yè)務(wù)，3月1日起在云南德宏州芒市經(jīng)昆明至福州、廈門的航線上試運行，在不同承運人不同航程之間的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)也開辟了國內(nèi)先例。

　　所謂跨航“通程值機”，是指云南省內(nèi)十三個民用機場始發(fā)的旅客，經(jīng)昆明長水機場轉(zhuǎn)機至全國各地，雖其省內(nèi)、省外段所搭乘的是不同承運人的航班，在始發(fā)地或中轉(zhuǎn)地亦能享受到“一票到底、聯(lián)程中轉(zhuǎn)、行李直掛、專人引導(dǎo)、專柜服務(wù)、免二次安檢”等便捷服務(wù)，如轉(zhuǎn)機時間較長，旅客出隔離區(qū)，還能享受到機場方面提供的安檢綠色通道和其它增值服務(wù)，實現(xiàn)“兩提”——提升中轉(zhuǎn)效率，提高旅客中轉(zhuǎn)體驗度。

　　目前，云南約有40多萬閩商，80%左右分布在除昆明以外的地州市，此次“通程值機”業(yè)務(wù)的上線，為福建鄉(xiāng)親往返家鄉(xiāng)提供了極大便利，也彌補了廈航在在云南省內(nèi)支線航班缺失的短板，豐富航線產(chǎn)品，提升局部航線網(wǎng)絡(luò)的通達性，實現(xiàn)與瑞麗航空的互利共贏。

　　據(jù)了解，跨航“通程值機”業(yè)務(wù)擬分三個階段進行，第一階段選取德宏州芒市機場作為試點，嘗試打通瑞麗航執(zhí)行的芒市至昆明航線，中轉(zhuǎn)銜接廈航經(jīng)營的昆明至廈門、福州航線進行通程值機業(yè)務(wù)。第二階段，云南省內(nèi)逐步推廣到麗江、騰沖、保山、西雙版納、大理、昭通、香格里拉、普洱、文山、臨滄、滄源等支線機場，省外推廣至經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)到廈航昆明出港所涉及到的泉州、杭州等航線。第三階段云南省外所有機場經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)到云南省內(nèi)機場的反向通程值機業(yè)務(wù)，即省外航點經(jīng)昆明中轉(zhuǎn)至省內(nèi)航點。

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