廈航:打造一流外配餐食 鑄就配餐品牌
為進一步提升旅客餐食滿意度,打造優質廈航配餐品牌,廈航連續打出組合拳,全面提升外站配餐水平,打造一流外配餐食。
網上選餐,餐食服務全面升級
廈航緊緊圍繞“國際視野、中華氣質”的服務品牌調性,做足境外回程餐食國際化、地域化、特色化,突出日式、東南亞、北美、澳洲等當地特色食材和烹飪方法。為了提升旅客的餐食體驗,廈航與新加坡新翔航食協作,重磅推出了新加坡回程商務艙網上選餐服務,這是廈航首次開通境外回程自主選餐。18道可選菜品囊括世界美食,包含川、港、臺、閩、東南亞、法式、韓式、巴西各種地方風味。
廚藝交流,搭建平臺共同提升
為提升公司餐食服務水平,壯大空廚團隊,廈航舉辦“廈航國際航空餐食推介暨廚藝交流會”,先后邀請日本TFK、馬來西亞BRAHIM'S、臺灣華膳、澳洲佳美來訪交流,雙方現場制作和推介精選菜品,進行技藝切磋和深入交流,共同探討航空餐食的發展方向及關鍵技術指標,不僅提升了廈航廚師團隊多元化餐食制作視野和技能,同時讓配餐代理人對標廈航標準,提升對中餐的理解和烹飪能力,活動中推介制作的菜品已在機上和廈航地面推介活動中得到應用,促進了本外站餐食服務質量和旅客滿意度提升。
未來,廈航將持續改進和提升,不斷改善外配餐食質量,全力鑄就行業認可、國際知名的卓越配餐品牌,向“獨具特色、顧客首選、亞太一流”的一流航空公司邁進。
責編:xwxw
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