記者近日從深圳機(jī)場(chǎng)獲悉，目前廣東地區(qū)已進(jìn)入強(qiáng)對(duì)流天氣多發(fā)季節(jié)，雷雨天氣影響機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行的情況也將增多。機(jī)場(chǎng)方面提醒旅客，雷雨季乘機(jī)要密切關(guān)注天氣和航班信息，遇到航班延誤等情況要保持冷靜、理性維權(quán)，切勿因一時(shí)“任性”而觸犯法律法規(guī)。

　　汛期來臨，航延或增多

　　記者從深圳機(jī)場(chǎng)近日召開的年度三防工作會(huì)上了解到，今年深圳地區(qū)汛期將從4月中下旬持續(xù)至9月上旬，“龍舟水”天氣主要出現(xiàn)在5月下旬至6月中旬，天氣情況總體較為復(fù)雜，機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行或?qū)⒚媾R較大壓力。機(jī)場(chǎng)方面預(yù)計(jì)，從3月下旬開始至6月底，由于天氣原因造成的航班延誤和取消情況將隨之增多，尤其當(dāng)出現(xiàn)區(qū)域性雷雨天氣時(shí)，整個(gè)珠三角區(qū)域航路都會(huì)被雷雨云團(tuán)覆蓋，對(duì)機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行影響時(shí)間長、范圍大，易出現(xiàn)大面積航班延誤的情況。

　　機(jī)場(chǎng)提醒：航空出行注意天氣變化

　　根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，本周江南、華南等地將出現(xiàn)持續(xù)性降雨天氣，局部地區(qū)將有大到暴雨，并伴有雷電冰雹等強(qiáng)對(duì)流天氣。受短波槽和再次加強(qiáng)的偏南氣流影響，深圳21日夜間至22日降雨趨于頻密，局部可達(dá)大雨量級(jí)，并可能伴有雷暴和短時(shí)強(qiáng)降雨，屆時(shí)機(jī)場(chǎng)航班正常運(yùn)行可能受到影響。機(jī)場(chǎng)及公安方面為此提醒旅客，在選擇航空出行時(shí)應(yīng)提前注意天氣變化，及時(shí)與選乘的航空公司或機(jī)票代理人聯(lián)系，了解航班動(dòng)態(tài)。

　　機(jī)場(chǎng)公安：嚴(yán)厲打擊“空鬧”行為，旅客維權(quán)須理性

　　據(jù)機(jī)場(chǎng)公安方面介紹，對(duì)于旅客的“空鬧”行為，公安持續(xù)加大打擊力度，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常的運(yùn)行秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在去年3-6月深圳雷雨季期間，深圳機(jī)場(chǎng)警方共處理涉及航班延誤鬧事案件11宗，處罰15人，其中刑事拘留1人，行政拘留7人，罰款6人，警告1人。

　　機(jī)場(chǎng)方面提醒，在遇到天氣原因造成的航班延誤及取消等情況時(shí)，要保持冷靜，理性、合法地維護(hù)自身權(quán)益，切勿因一時(shí)沖動(dòng)觸犯法律法規(guī)。

　　旅客可申請(qǐng)確認(rèn)航班延誤取消原因

　　據(jù)了解，近兩年國家及民航行業(yè)對(duì)于航班延誤的處置和“空鬧”行為處罰也出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī)。其中，由交通部頒布的《航班正常管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)已于今年1月1日起正式實(shí)施。《規(guī)定》從航班正常保障、延誤處置、旅客投訴管理等各個(gè)方面，進(jìn)一步明確了航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管等航空運(yùn)行主體的責(zé)任，為維護(hù)乘客合法的權(quán)益、保障正常航空運(yùn)輸秩序提供了法律依據(jù)。

　　根據(jù)《規(guī)定》，今后由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。航班如在經(jīng)停地延誤或取消，以及發(fā)生備降，無論何種原因，航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向此類旅客提供餐食或住宿服務(wù)。作為配套機(jī)制，旅客可通過中國民用航空局消費(fèi)者事務(wù)中心網(wǎng)站(www.caacca.org.cn)或電話(010-64287798)向民航局申請(qǐng)確認(rèn)所乘航班的延誤或取消原因。

　　民航旅客不文明行為將被記錄

　　此外，針對(duì)近年來旅客“空鬧”行為增多的情況，2016年2月1日開始實(shí)施的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》也明確規(guī)定：“對(duì)民航工作人員實(shí)施人身攻擊或威脅實(shí)施此類攻擊的;強(qiáng)行沖擊駕駛艙、擅自打開應(yīng)急艙門的;故意損壞機(jī)場(chǎng)、航空器內(nèi)設(shè)施設(shè)備的”等十類民航旅客不文明行為將被列入民航旅客不文明行為記錄。已造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響但未受到行政處罰的，旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的，旅客不文明行為記錄期限為二年。在今年1月中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)最新發(fā)布的第五批民航旅客不文明行為記錄中，共17名旅客上榜,為該名單發(fā)布以來人數(shù)最多的一批。據(jù)統(tǒng)計(jì),《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》(試行)自2016年2月1日起開始實(shí)施以來,目前已經(jīng)發(fā)布了五批民航旅客不文明行為記錄,共有59人因其不文明行為被記錄。

責(zé)編：xwxw