3月1日，2019年春運圓滿落幕。1月21日至3月1日期間，長白山機場共保障航班1307架次，運送旅客113649人次，貨郵吞吐量為15.4噸，同比增長24.24%、18.66%、161.02%，各項運行指標均比去年有不同程度的提升。

　　齊心協力 攻堅克難戰春運

　　2月15日，受冷空氣影響，機場公司迎來了今冬第12次降雪，也是春運期間最大的一場雪，冰雪天氣給保障運行安全及航班正常帶來了嚴重的影響，面對不利形勢，機場公司提前備戰，及時啟動冰雪天氣應急預案，除雪人員全身心投入除冰雪工作，持續奮戰，清除跑道、滑行道和機坪的全部積雪，各部門團結一心，通力合作，克服了冰雪天氣給航班保障帶來的種種不利影響，順利完成降雪期間的航班運行安全正常和除冰雪工作。

　　默默無聞 無私奉獻保春運

　　尹延森，空港服務部服務中心主任，一個普通的基層管理人員，他2008年來到機場，這些年來他愛崗敬業，甘于奉獻，自工作以來，已經有10年沒有回家陪伴家人共度佳節。春運期間航班量劇增，一線員工全力以赴，夜以繼日的投入到“春運”安全保障當中，為了在春運期間更好的服務一線員工，做好后勤工作，針對春運期間可能出現的復雜天氣，提前備足各種蔬菜及副食品，不斷鉆研新菜品，增加食品的品種和花樣，盡心盡力做好一線員工的餐食保障工作。像尹延森一樣的員工還有很多，他只是眾多春運堅守崗位的民航人的一個縮影，他們用質樸、執著、敬業的精神，默默為春運保障助力。

　　超前謀劃 確保春運平穩有序

　　春運期間，正是大包小包回家過年的高峰期，為確保行李裝卸核查準確無誤，機場公司制定了“痕跡化”工作單卡，對操作流程進行二次復核，同時開展行李破損負責制，對進港行李建立照片庫，減少行李破損率;重點對高峰時段及運行狀況進行現場監測，及時解決運行中問題，同時繁忙時段取消員工休息，增加崗位值班人員力量，提前開放值機柜臺，為早到旅客辦理乘機手續;加強重點區域和人員密集場所的巡邏防控和秩序維護，維護春運期間民航正常運輸生產秩序。

　　勇于擔當 全力支援一線工作

　　春運期間航班量、客流量大幅增長，一線員工面臨巨大安全保障壓力，為圓滿完成春運保障任務，確保旅客安全、便捷、舒適出行，機場公司成立由職能部門黨員干部、員工組成的志愿者“突擊隊”，在春運期間對值機、問詢、安檢等旅客服務需求量較大的區域開展志愿者服務，與辛勤工作的一線員工一起迎戰春運，緩解運行保障壓力。

　　拾金不昧 助旅客順暢出行

　　春運期間，不乏旅客在候機廳遺失物品的現象。2月12日晚20:00，正值春秋航班辦理值機手續，保潔阿姨在打掃候機廳衛生時拾到800元現金，立即與服務臺候機人員劉坤聯系，向劉坤講述了拾到現金的時間及位置，劉坤根據時間位置回憶，當時一位輪椅旅客曾在此休息，她即刻前往登機口，經詢問，旅客才發現兜內現金丟失，經與旅客核實，丟失現金金額與拾到金額相符，確認是此旅客遺失，她沒有想到丟失的現金還可以找回，對機場人員拾金不昧的行為和工作人員細致、周到的服務表示感謝。

　　在全體員工的共同努力下，春運保障過程忙碌而有序，圓滿完成了2019年春運保障工作。但安全保障工作沒有結束，機場公司將一如既往，克服一切困難，總結春運保障中的經驗和做法，持之以恒抓好安全服務工作，為旅客提供更加安全、便捷、高效的出行體驗。

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