1月5日，東航北京分公司通力協作、高效配合，在同一日之內連續保障3例人體捐獻器官運輸保障任務。用實際行動詮釋了東航人對生命的尊重和敬畏。

　　上午10點02分，兩位手提醫用運輸箱的旅客急匆匆跑到首都機場東航地面服務部旅客服務中心值班經理柜臺。“同志，我們有兩例人體捐獻器官，急需送往上海和杭州，能幫我們協調保障么?”經工作人員了解，兩位旅客均為北京清華長庚醫院的醫務人員，急需將兩例人體捐獻器官分別乘坐11點00分MU5108飛往上海和11點10分MU5132飛往杭州兩地進行器官移植，但由于時間緊急未能提前提出申請。

　　生命大于天，面對緊急情況，旅客服務中心高度重視，立刻與各保障部門聯系，第一時間啟動人體捐獻器官運輸綠色通道。10點08分，在工作人員的協助下，兩位旅客辦理完所有登機前準備手續。10點15分，地面服務部班組長黃思博和區域經理左立程一路小跑帶領兩位旅客分別到達登機口，并安排其優先登機。11時許，MU5108、MU5132兩架載有人體捐獻器官的航班相繼從首都機場準時起飛。

　　僅不到5小時后，值班經理柜臺再次接到通知，又有一名攜帶人體捐獻器官的旅客將乘坐16點25分MU5170飛往合肥的航班。與之前不同的是，此例人體捐獻器官獲取時間較晚、存活時間短，考慮到任務特殊性，班組長馮子軒立刻與旅客聯系，詢問旅客是否有托運行李以及其他需求，并與各保障部門說明情況，開通專屬通道，確保旅客順利登機。

　　15點49分，旅客到達柜臺，此時已超過截止辦理值機手續4分鐘，在所有文件檢查完畢后，馮子軒立即開通綠色通道，迅速協調安檢帶旅客過檢，15點54分，旅客在馮子軒帶領下抵達遠機位68號登機口，全程僅用時5分鐘。登機前，旅客激動地與工作人員握手表示由衷的感謝。

　　保障旅客的健康和生命安全始終是東航的最高宗旨。2020年新年伊始，在寒冷的冬日里，東航北京人憑借著愛心與熱血，與時間賽跑，高效完成三例人體捐獻器官運輸任務，深刻詮釋了作為中央企業的擔當與社會責任。在即將開展的春運保障中，東航人將一如既往以高度責任感和使命感，全力以赴做好各項航班保障任務，讓每一位旅客安心地踏上回家過年的旅途。

責編：admin