志愿者幫助特殊旅客搬運行李

　　今年“十一”黃金周期間，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)成立了由熱情貼心、充滿活力的青年男女組成的志愿者隊伍，深入開展“十一”黃金周志愿服務活動。這支志愿者隊伍統一穿著紅色志愿背心，出現在安檢維序崗位、驗證一米黃線等崗位，不僅為給廣大旅客提供便捷周到的問訊和指引服務，還為老人、殘疾人、孕婦等特殊旅客提供溫馨服務，包括提供免費輪椅、免費嬰兒手推車、行李搬運等。

志愿者攙扶特殊旅客過檢

　　10月3日，三亞機場志愿者到注意到一位行動不便的孕婦旅客獨自一人在待檢區候檢。熱心的志愿者主動走到旅客身邊，幫助該旅客搬運隨身行李，旅客臉上露出了溫馨的笑容。10月7日，三亞機場志愿者注意到一位拄著雙拐、步履蹣跚的特殊旅客正從值機柜臺前往安檢口，該旅客面容憔悴，身旁沒有陪伴人員，也沒有攜帶行李。三亞機場志愿者主動走到該旅客身旁，雙手攙扶旅客進入安檢口，并幫助其順利通過了安檢。通過安檢后，該名旅客豎著大拇指說道：“你們服務真好，為三亞機場點贊!”

　　三亞機場作為一家重信用、守承諾、負責任的企業，始終堅持以實際行動向社會傳遞正能量。“十一”黃金周期間，這樣的暖心故事不斷涌現，三亞機場志愿者隊伍是機場一道靚麗的風景線，為旅客提供優質的服務，頻獲旅客贊譽。

　　志愿者為旅客提供指引服務

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