柬埔寨多舉措吸引中國游客 盼增加航班數(shù)量

圖:柬埔寨吳哥窟古跡。攝影:人民網(wǎng)記者孫廣勇
據(jù)柬埔寨旅游部8月27日公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,柬埔寨共接待93萬人次中國游客,同比增長75.8%,占總外國游客人次的31%。柬埔寨旅游部預(yù)計,今年全年預(yù)計接待中國游客總數(shù)可達(dá)180萬人次至200萬人次。
柬埔寨旅游部國務(wù)秘書狄占塔表示,柬埔寨機(jī)場、海關(guān)和各主要旅游景點要認(rèn)真做好接待中國游客的準(zhǔn)備,讓赴柬旅游的中國游客享受到溫馨、熱情和愉快的旅程。同時,做好對外宣傳,使游客更加方便地獲得相關(guān)旅游信息。此外,也要做好國內(nèi)民眾教育培訓(xùn)工作。
中柬兩國的友好關(guān)系、柬埔寨旅游景點的吸引力和兩國間持續(xù)增加的直航數(shù)量是赴柬中國游客顯著增加的主要原因。根據(jù)此前兩國領(lǐng)導(dǎo)人達(dá)成的共識,雙方爭取在2020年實現(xiàn)中國赴柬游客達(dá)到200萬人次。近年來,中國游客赴柬旅游人數(shù)持續(xù)增長,看好這一市場后,柬埔寨針對中國游客推出“定制”服務(wù)。2016年,柬埔寨旅游部推出“Chinaready”白皮書計劃,推出系列措施吸引中國游客赴柬埔寨旅游,計劃到2020年每年吸引200萬人次中國游客。“我們有一個明確的戰(zhàn)略來吸引中國游客。這個戰(zhàn)略的目標(biāo)是使柬埔寨成為中國游客賓至如歸的國家。”柬埔寨旅游大臣童昆說,柬埔寨將落實“China ready”白皮書計劃,為中國游客提供良好的服務(wù),讓中國游客在柬埔寨受到熱情接待。
為吸引和接待好國際游客,柬計劃投資和開發(fā)更多創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品,如濱海海島旅游景點、休閑度假村和旅游體育中心、旅游區(qū)兒童樂園、星級酒店、高級餐館、購物中心等,并在部分旅游目的地完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),如道路、旅游港口和機(jī)場等。
柬埔寨旅游部還表示,將推出系列政策重塑當(dāng)?shù)芈糜紊鷳B(tài),包括推動當(dāng)?shù)亟邮苋嗣駧胖Ц丁⒃黾又形臉?biāo)識、增加中文服務(wù)人員、提供中文旅游咨詢宣傳品等。根據(jù)該部2016年出臺的吸引中國游客戰(zhàn)略,柬埔寨計劃到2020年實現(xiàn)吸引中國游客200萬人次。
在交通方面,目前每周大約有270個航班(含固定航班及包機(jī))往返于柬埔寨與中國各大城市之間,分別由11家中國航空公司和4家柬埔寨航空公司運營。童昆表示,“我們還在積極聯(lián)手兩國航空公司增加航班數(shù)量,為游客提供更加便捷的交通服務(wù)。”
在前往柬埔寨的航班上,記者看到空乘人員發(fā)放的柬埔寨入境卡上有中文注釋。原來為吸引中國游客,柬埔寨海關(guān)出入境卡已在柬文和英文的基礎(chǔ)上,新增加了中文注釋。而且,柬埔寨落地簽申請表推出中文版,不懂英文的中國旅客也可以自主填寫落地簽申請。
柬埔寨也在不斷努力完善基礎(chǔ)設(shè)施,如新建機(jī)場和公路,開發(fā)旅游景區(qū),興建度假村等等。童昆表示,我們應(yīng)該一致繼續(xù)推動改善游客出行和交通,減少不必要的屏障,也就是應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)到達(dá)服務(wù)接待,通過協(xié)調(diào)柬埔寨落地簽證。柬埔寨將繼續(xù)改善中國游客機(jī)場到達(dá)服務(wù),開放中國游客專用通道,在國際出口處配備中文標(biāo)識牌、對移民局警察和機(jī)場服務(wù)人員進(jìn)行中文及中國文化培訓(xùn)。
在吳哥窟景區(qū)內(nèi),隨處可見的中國游客與操著一口流利中文的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游成為標(biāo)配。在該景區(qū)周邊擺攤的當(dāng)?shù)厣特湥鄷煤唵蔚闹形氖圪u紀(jì)念商品。柬埔寨政府明確表明,鼓勵人民使用人民幣,以促進(jìn)中柬兩國各個領(lǐng)域的投資合作。目前,人民幣主要在金邊、西港、暹粒流通。
柬埔寨旅游部9月1日公布的報告顯示,今年前8個月柬吳哥窟接待國際游客逾174萬人次,比去年同期增長8.49%。其中,中國游客逾93萬人次,比去年同期增長75.8%,數(shù)量位居國際游客之首。記者在暹粒看到一輛接一輛的旅游大巴,帶領(lǐng)中國游客到吳哥窟古跡參觀。傍晚,游客還會欣賞大型歌舞史詩劇《吳哥的微笑》感受當(dāng)?shù)匚幕_@是運用中國創(chuàng)意、柬埔寨元素打造的一臺集思想性、藝術(shù)性、觀賞性為一體的大型舞蹈史詩劇目。從2010年11月首演以來,吸引了世界50多個國家的游客143萬余人觀看。《吳哥的微笑》已成為柬埔寨一張文化名片,成為中柬兩國人民文化交流的平臺。
童昆表示,按照目前旅游趨勢分析,2019年中國赴柬埔寨游客有望達(dá)到200萬人次,到2020年將會有進(jìn)一步增長。“但是柬埔寨旅游業(yè)目前面臨的最大難題是游客承載量有待提升。我們非常希望中國投資商能來到柬埔寨,增加酒店等旅游產(chǎn)業(yè)項目的投資,讓我們可以為游客提供更好的旅游服務(wù)。”據(jù)了解,目前中國免稅品集團(tuán)(柬埔寨)有限公司在暹粒、西哈努克港和金邊市的三家免稅店內(nèi)成立了“中國游客之家”,借助自身資源、服務(wù)、語言等優(yōu)勢,為赴柬旅游的中國人提供旅游信息、免費接送、航班查詢、意外事件協(xié)助、柬埔寨簽證咨詢等各種服務(wù)。
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