空姐日志:我與慶煤的50個小時
2019-03-14 作者:鐘莉 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
所有的相遇都是久別重逢
“所有的相遇都是久別重逢”。北京與昭平,我與慶煤,都是這樣。從關(guān)注集團的支教活動,到慶煤他們來到客艙,我們2000公里間的故事才剛剛開始,很榮幸我成為了慶煤的帶飛教員。 我們將在一起捆綁飛行50個小時,以滿足局方對新學(xué)員的帶飛時長要求;而在這50小時里,慶煤要快速學(xué)習(xí)、掌握并鞏固她之前在培訓(xùn)部的所有知識,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木址娇己�,才能成為她夢寐以求的合格客艙乘�?wù)員。
我們都帶有自身的烙印
我來自蘇州,即使離家27年,魂縈夢繞里依舊是小橋流水,吳儂軟語;慶煤來自昭平,她的普通話說得很慢、很軟,偶爾還會舌尖“r”、“l”糾纏;但是我們因為國航在北京客艙中相遇,因為“金鳳”我們成為要共度50個帶飛小時的師徒,在這50個小時里我要教會她:遇到緊急情況如何正確處置?長短航線服務(wù)要點;怎樣獨立完整地完成廚房工作;特殊旅客服務(wù)注意事項等等……
等她放單成功,通過考核,獨立工作,我們也許還會遇見,一起飛行。那時候,我們身穿一樣的國航制服,還是師徒,又不僅是師徒;我們是互幫互助的團隊同事,我知道她來自昭平,她知道我來自蘇州,但我們都是國航客艙人。
只緣身在此山中
第一次感受飛行的航休間隙,我和慶煤就對學(xué)員需要掌握的安全、業(yè)務(wù)技能進行了梳理;一個滔滔不絕,一個奮筆疾書,整整收拾了半個筆記本,時長3小時。這些多年積累的“金玉良言”不光要慶煤牢記在心,還要在遇到突發(fā)情況時,隨時靈活運用。慶煤不愧是愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的好學(xué)員,她用不同顏色的筆來劃分記憶重點,我把“畢生所學(xué)”灌頂一般傳授與她,希望她盡快成為一名合格、進而優(yōu)秀的客艙乘務(wù)員。
世界是自己的,和他人毫無關(guān)系
帶飛的日子里,慶煤偶爾會問我:“師父,我是不是很笨?!總是做不好。”我知道,她有壓力了,于是,我慢下來,開始和她聊聊日常、她的過往;一個走到今天的慶煤,一定有很多的力量;在挑戰(zhàn)面前,我們自然的一些反應(yīng)和克服困難的方法;如何應(yīng)對外面的壓力,成為更好的自己。
搗得愈細(xì),磨得愈碎,
香得愈濃烈
年前的帶飛正好遇上寒流,慶煤感冒了。作為“老江湖”的乘務(wù)員都在制服里貼“暖寶寶”保暖;我?guī)c煤去航醫(yī)那里拿了藥,叮囑她注意休息、喝水,并且給了她一打“暖寶寶”;離家4個月,再加年關(guān)將近,病了的慶煤一定很想家,很想親人吧!
再次執(zhí)行航班,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,慶煤看見我像只快樂的小鳥一樣向我撲了過來,塞在我手心一包東西,說是媽媽親手做的小食品。昭平的糯米和了芝麻炸得脆硬,一股濃濃的南方氣息。慶煤給我看和奶奶的照片,那個為孫女有出息而咧嘴笑的慈祥老太太。我懂慶煤,這都是她努力刻苦,肯堅持的力量源泉。
當(dāng)你披荊斬棘走過那些路,
回望一下,你已經(jīng)是英雄
偶爾,我也會在慶煤出現(xiàn)懵圈的時候嚴(yán)厲呵斥她,但其實更著急的是她一定要牢記這些知識,這是合格乘務(wù)員必須融入血液的部分。最后的帶飛航班結(jié)束,已經(jīng)是夜里8點;我交代完慶煤放單后序工作,轉(zhuǎn)身和同事在討論后艙工作。
慶煤沒有走,她悄悄走近,塞了個信封給我說:“師父,謝謝您,辛苦了!這是我和佩花給您寫的心里話,您回去慢慢看吧!不要告訴別人哦!”原諒我必須遵守諾言,不能告訴你們慶煤和佩花和我說了什么。
在細(xì)讀幾遍慶煤佩花的信后,我更理解她們的努力和壓力。作為再次靠自身努力挑戰(zhàn)自我,改變命運的女孩,我想身為同樣這樣過來的人鼓勵你們:“當(dāng)你披荊斬棘走過那些路,回望一下,你已經(jīng)是英雄!”
慶煤,我們在航班上等你們!
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