近日，在哈爾濱機場工作人員的幫助下，最美女教師張麗莉順利登上了哈爾濱飛往三亞的航班。

　　12月18日下午，哈爾濱機場迎來了一位特殊的輪椅旅客—最美女教師張麗莉。作為一名普通的人民教師, 張麗莉在生死攸關的時刻，舍生忘死，用自己的血肉之軀捍衛學生的生命安全，撐起了一片師者大愛的天空。她的英雄壯舉譜寫了一曲壯美的生命贊歌，詮釋了人民教師的光榮稱號，成為全國人民學習的榜樣，也激勵著哈爾濱機場人全心全意為廣大旅客提供優質高效的服務。

　　看到張麗莉這一時代楷模來到哈爾濱機場，旅客服務部當日值班領導和工作人員一起幫助她辦理值機手續、托運行李、協助通過無障礙安檢通道，并與航空公司溝通解決了登機后輪椅的存放問題。工作人員送其乘機時，邊推輪椅邊主動與她交流，介紹機場特殊旅客保障流程。得知機場還專門為特殊旅客提供“福祉車”服務，張麗莉伸出大拇指，對機場關心、服務特殊旅客的舉措表示贊賞。

　　哈爾濱機場始終秉承“人民航空為人民”的行業宗旨，以顧客需求為導向，持續優化服務流程，提升服務質量，尤其為老弱病殘孕等特殊旅客提供“代幫旅客提拿行李、代幫旅客辦理乘機手續、代幫旅客過安檢、代提供輪椅、擔架和優先登機”的“四代一優”服務，使這些特殊旅客從值機、安檢、候機到登機得到全程陪護，受到了廣大旅客的贊譽。

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