烏蘭浩特機場二季度旅客滿意度得分4.41
為了解旅客需求和機場服務工作開展情況，促進公司“真情服務”理念的深度落地。近日，烏蘭浩特機場開展了二季度旅客滿意度調查工作，旅客滿意度平均得分為4.41分。
本次滿意度調查主要從服務質量、設施設備等方面開展針對性調查。調查結果顯示，旅客對機場航班信息顯示的便利性、 洗手間的清潔狀況以及提取行李速度等方面給予了充分肯定，并對航站樓內引導標識有效性、候機區及休息室的舒適度等方面提出了合理化建議。
下一步，公司將持續加強對旅客及貨運的服務監管，實現從服務效率到服務品質的提升，為旅客及貨主提供更為高效、貼心的服務。同時，公司將認真查找服務癥結，制定合理有效的整改措施與提升方案，有針對性地改進服務工作，為旅客及貨主提供更加真情、舒適、便捷的服務。
責編：xwxw
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