空姐日志:祥云間的冬日暖陽
加入奧凱的十年里,趙颯颯和其他空中乘務員一樣,將夢想寄托于藍天白云之間,將溫暖寄情于每一位旅客。機艙里彬彬有禮的她,帶給旅客的除了訓練有佳的專業素養,更有她滿懷溫情的周到服務。
作為一名優秀的乘務員,趙颯颯一貫具有很強的服務意識,工作中很有“眼色”。“服務”二字在她看來,并不是單一的工作流程,而是用心去學習、去思考、去體會。想旅客之想,時刻把握服務的及時性與靈活性,設身處地的為旅客著想,讓旅客感受到我們的真誠與心意。
提起這十年里,最令趙颯颯難忘的一次經歷。那是一次尋常的飛行任務,卻讓旅客感受到不尋常的溫暖。

圖:奧凱航空乘務長趙颯颯
一次由天津前往西安的航班,一名旅客不慎將身份證件遺落在飛機上。趙颯颯得知消息之后,第一時間聯系工作人員將證件移交給地面商務組,又請商務組轉交給最近一班由西安返回天津的航班乘務長。幾經輾轉,當趙颯颯親自將身份證件交還到旅客手中,旅客感動得說颯颯讓他感受到了家人一般的溫暖。如今趙颯颯的辦公桌里,還存放著旅客送給她的錦旗。“其實人與人之間的聯系,就是如此奇妙。一次不經意的付出,就能收獲難得的感動。希望自己能像太陽一樣,用心溫暖身邊的每一個人。”回憶起這段經歷,趙颯颯的臉上仍帶著自豪的微笑。
像冬日里的暖陽
工作中,趙颯颯是認真積極的工作先鋒;生活中,她是陽光的健身達人、溫柔賢淑的妻子、教子有方的辣媽。由于工作性質的原因,留給自己陪伴家人的時間并不多,可趙颯颯還是保有健康規律的生活習慣。

圖:奧凱航空乘務長趙颯颯-日常健身
和很多人一樣,趙颯颯對美食情有獨鐘,卻不吝于和友人分享。閑暇時,她會約上三五好友一起去“網紅店”嘗嘗鮮,享受一餐美食,犒勞一下自己。在朋友眼里,她是令人羨慕的“光吃不長肉”的類型,但趙颯颯心里知道,想要保持自己多年如一、高挑纖細的身材,光吃不練可是不行的。
健身、馬拉松,是趙颯颯最愛的運動項目。2018年8月,參加了英菲尼迪斯巴達勇士三色周末賽的她,又在同年10月參加了天津(武清)馬拉松賽女子半程項目。接二連三的比賽,讓趙颯颯感受到運動給人帶來的樂趣和突破自我的成就感。
趙颯颯熱愛健身,對待生活更是充滿激情。面對生活中的挫折和挑戰,她更懂得自我調節、重整旗鼓、迎難而上。她像是冬日里的暖陽,總是精力充沛,面帶笑容,好似有無限的能量,感染著身邊的每一個人。再寒冷的天氣有了她,總能讓人感受到溫馨愜意。

圖:奧凱航空乘務長趙颯颯
萬米高空,總有一群像趙颯颯一樣可愛的奧凱麗人。她們穿著制服,端莊優雅,面帶笑容,熱情周到地為每位旅客服務。無論春秋冬夏,晝夜假日,她們始終如一,用專業迎送南來北往的旅客,用微笑化解奔波的疲憊,用安全帶來最安穩的祝福。
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