白云機場:急速30分鐘 傳遞遺留手機
登機口的屏幕上正不斷閃爍著紅色的“LAST CALLING”,催促著旅客抓緊最后時間登機。而登機口正站著一個年過半百的老人家,手里捏著登機牌在焦急地張望著什么。這時,一個急速跑來的穿著黑色制服的身影出現在老人家眼中。接過小伙手里的東西,老人家激動地道謝過后,在關閉艙門的前一秒登上了飛機···
事情究竟是怎么回事呢?
今日,在廣州白云國際機場T2航站樓,一位乘坐南航CZ3409航班,由廣州飛昆明的張先生,在機場安檢結束時,發現自己的手機落在了旅館,聯系不上自己的家人,急的滿頭大汗,不知道該怎么辦。
情急之下找到了正在執勤巡崗的中隊長小莫,向其尋求幫助。小莫了解情況后,首先安撫張先生不要著急,然后拿出自己的手機,讓張先生聯系自己的親人,看如何處理比較好。
聯系上張先生的女兒,小莫了給張女士一些建議,說到:“此時您父親乘坐的航班還有30分鐘就要登機了,如果您父親自己重返回去取,時間很緊張,肯定趕不上飛機。您是否有時間,趕緊來機場送一下手機。”
張女士聽后,立即對小莫表示感謝,同時表示將立即前往白云機場送手機。通話結束后,小莫把這個好消息告訴張先生,讓他不再著急,安心等自己女兒送手機。
考慮到旅客的登機時間,擔心旅客等到了女兒送手機,會耽誤飛機。于是就告訴該旅客說:“您的飛機,剩下的預登機時間也不多了,您看這樣可不可以,您先去登機口等待登機,不要耽誤了飛機。我在這里等您女兒。等您女兒送到手機,我立即給您送到登機口,您看怎么樣?”張先生再一次對小莫的幫助表示感謝后,聽從了小莫的建議,先去到登機口等待登機。
當接到張女士送來的手機時,航顯上顯示已經是催促登機了。擔心張先生一個老人家到達后無法聯系上自己的家人,小莫立刻全速前進,趕往登機口。最終,在張先生登機的最后時刻,順利地將手機手機送到了張先生手上。雖然跑的氣喘吁吁,雖然只有旅客的一聲簡單道謝,但是能夠幫助到旅客,解決旅客的燃煤之急,小莫內心也非常的開心。這么多年的工作經歷,小莫早已把每一個乘坐飛機的旅客當成了自己的家人一樣對待。能夠幫助他們,收獲的是內心極大的滿足。
白云安檢提醒廣大旅客:如果您在廣州白云國際機場乘坐飛機時,遇到困難和問題,請及時與我們的工作人員聯系,我們一定會盡我們最大的努力幫您解決問題。如果您在過安檢時有遺失物品,請及時返回安檢通道領取。如遺失物品,您可以去到機場的失物招領處查詢。白云安檢真誠的把每一位乘坐飛機的旅客當做自己的家人一樣服務,希望每一位來白云機場的旅客都有回到家的感覺,每一位工作人員的服務都令您滿意。最后,白云安檢祝您旅途愉快!
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com
- 上一篇:白云機場:安檢真情服務 “催眠”蟋蟀回家
- 下一篇:返回列表