促進(jìn)民航“無紙化”服務(wù)提質(zhì)升級(jí)是今年全國民航工作會(huì)議確定的9項(xiàng)便民服務(wù)舉措之一，同時(shí)也是民航服務(wù)質(zhì)量重點(diǎn)攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)的主要任務(wù)。為推動(dòng)2019年“無紙化”便捷出行工作要求及政策落地，同時(shí)解決機(jī)場(chǎng)在相關(guān)工作中遇到的問題，梧州機(jī)場(chǎng)派出地勤和安檢的骨干人員參加了中國民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)于4月11日-12日在北京舉辦為期2天的“無紙化”便捷出行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

　　培訓(xùn)課程主要采取專業(yè)授課、專題研討等形式，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括對(duì)2018年“無紙化”便捷出行開展情況總結(jié)及2019年“無紙化”便捷出行具體要求進(jìn)行了解讀，進(jìn)一步闡述國內(nèi)“無紙化”業(yè)務(wù)流程及旅客保障規(guī)范，并對(duì)國內(nèi)始發(fā)國際航線“無紙化”出行業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行了探索，對(duì)已開展“無紙化”便捷出行工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)研討。

　　通過此次培訓(xùn)，梧州機(jī)場(chǎng)將積極落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)“無紙化”便捷出行工作，使旅客出行體驗(yàn)得到改善，圍繞改善旅客出行體驗(yàn)，不斷優(yōu)化流程、改善管理，使更多的旅客切實(shí)從“無紙化”服務(wù)中體會(huì)到便捷。

責(zé)編：admin