為期40天的春運(yùn)保障工作已經(jīng)結(jié)束。延吉機(jī)場公司本著“安全第一、務(wù)求正點(diǎn)、真情服務(wù)、協(xié)調(diào)有力”的原則，聚焦“紅、盯、融、品、航”五個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，堅(jiān)持靶向發(fā)力，機(jī)場運(yùn)行保障平穩(wěn)有序，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，圓滿完成了2019年春運(yùn)保障工作。

　　航空市場 堅(jiān)挺有力

　　40天的春運(yùn)中，延吉機(jī)場共保障航班起降1413架次，同比增加7.86%;旅客吞吐量173574人次，同比增加5.50%;貨郵吞吐量582.9噸。其中，國際旅客吞吐量73163人次，同比增加1.91%，占比42.15%;國內(nèi)旅客吞吐量100411人次，同比增加8.28%，占比57.85%。2月25日，機(jī)場高峰小時(shí)保障航班8架次，創(chuàng)歷史新高。

　　隨著“美麗中國·鮮到延邊”旅游品牌影響力的不斷提升，許多國內(nèi)、國際游客對(duì)延邊冰雪旅游產(chǎn)生了強(qiáng)烈向往。元旦期間，百余名俄羅斯游客乘坐包機(jī)赴延吉感受新年魅力。1月12日，來自韓國釜山的游客乘坐BX337航班抵達(dá)延吉機(jī)場，開始了4晚5天的韓國-延邊-俄羅斯跨國之旅。“由一眼望三國向一團(tuán)走三國轉(zhuǎn)變”的航空市場規(guī)劃使多個(gè)國家的游客受益。

　　延吉機(jī)場“三高一公”聯(lián)運(yùn)模式邁出堅(jiān)實(shí)步伐。1月11日，由延吉機(jī)場、中國南方航空公司、吉林宇別爾運(yùn)輸集團(tuán)聯(lián)合開通的琿春地空虛擬航線正式落戶延吉機(jī)場琿春城市航站樓。2月12日，一批長春旅客乘坐高鐵而來，在延吉機(jī)場搭乘東航MU5055航班，飛往日本大阪參加文化交流活動(dòng)。

　　為了能最大限度地滿足游客出行需求，春運(yùn)期間，延吉機(jī)場積極與各航空公司進(jìn)行商洽，加開臨時(shí)航線和加密現(xiàn)有航班共64架次，平均客座率為78.8%，累計(jì)執(zhí)行航線共19條。

　　安全管理 持續(xù)夯實(shí)

　　針對(duì)今年春運(yùn)探親流、旅游流、務(wù)工流、學(xué)生流、商務(wù)流疊加的特點(diǎn)，延吉機(jī)場嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)文件要求，嚴(yán)守安全底線。按照“四查”方法，“一個(gè)航班一個(gè)航班地盯、一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地抓”，確保旅客平安出行。機(jī)場公司加強(qiáng)公共安全和消防安全管理，對(duì)施工工地及“三合一”場所進(jìn)行了一次全面消防安全自查。公安分局聯(lián)合地方特警持續(xù)開展武裝巡邏和動(dòng)態(tài)巡控。安檢加強(qiáng)對(duì)槍支彈藥、煙花爆竹、易燃易爆物品、火種、鋰電池設(shè)備和異常行為旅客的安檢力度，嚴(yán)格液態(tài)物品和刀具的安全放行標(biāo)準(zhǔn)。飛行區(qū)聯(lián)合駐場空軍、延吉市林業(yè)局開展野生動(dòng)物排查走訪活動(dòng)，做好飛行區(qū)野生動(dòng)物侵入防范工作。現(xiàn)場加強(qiáng)對(duì)極端天氣、軍航活動(dòng)、大面積航班延誤預(yù)警等信息的關(guān)注力度，避免出現(xiàn)長時(shí)間延誤及群體事件。1月24日，機(jī)場圍界外農(nóng)民燒荒，機(jī)場公司和駐場空軍對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。此次燒荒未對(duì)機(jī)場運(yùn)行造成任何影響。鑒于網(wǎng)上相關(guān)帖子的傳言，機(jī)場公司輿控部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)，消除不良影響。

　　與客同樂 情暖歸途

　　延吉機(jī)場積極踐行“真情服務(wù)”，著力為旅客營造溫馨、舒適的乘機(jī)環(huán)境。候機(jī)樓外進(jìn)行民俗亮化改造，候機(jī)樓內(nèi)懸掛春運(yùn)條幅、燈籠等吉祥物，營造歡樂祥和的春運(yùn)氛圍。機(jī)場公司進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方法，陸續(xù)推出“初次乘機(jī)愛心柜臺(tái)”、“旅客出行顧問”、“愛心媽媽柜臺(tái)”等個(gè)性化民俗服務(wù)柜臺(tái)。圍裙媽媽服務(wù)、雷鋒行動(dòng)志愿隊(duì)等服務(wù)形式進(jìn)一步豐富了“情暖旅途”的活動(dòng)內(nèi)涵。機(jī)場首次聯(lián)合所有兄弟單位共同舉辦第四屆“同場同心，與客同樂”新春聯(lián)歡會(huì)，延邊交通行業(yè)齊聚延吉機(jī)場向延邊父老拜年。猜燈謎、送機(jī)票、品元宵、送祝福，在元宵節(jié)，機(jī)場公司邀請(qǐng)旅客們一同品嘗文化盛宴。延吉機(jī)場讓旅客“行走魅力延邊，體驗(yàn)民俗風(fēng)情”的同時(shí)深刻感受到“耳目一新、意猶未盡”的延邊第一窗口。

　　五個(gè)融合 同場雙贏

　　為了保障航班正常運(yùn)行和同場飛行安全，延吉機(jī)場與駐場空軍召開軍民航協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決在同場飛行中遇到的難題。每天早晨，軍民聯(lián)合編隊(duì)對(duì)飛行區(qū)跑道道面進(jìn)行檢查，確保飛行區(qū)道面達(dá)到軍民航的適航標(biāo)準(zhǔn)。春運(yùn)期間，延吉機(jī)場經(jīng)歷了2次降雪。在軍民航除雪作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，軍民航共出動(dòng)人力約260人次，除雪設(shè)備30臺(tái)進(jìn)行飛行區(qū)場道、機(jī)坪除雪作業(yè)。跑道未受影響，機(jī)場全天開放，旅客順暢出行。

　　真情服務(wù) 溫暖人心

　　春運(yùn)期間，機(jī)場公司急旅客所急，為旅客排憂解難，涌現(xiàn)出了許多好人好事。2月4日，行檢員李明在執(zhí)勤中看到一位朝鮮族阿姨因溝通不便，正在為辦理乘機(jī)手續(xù)而苦惱。他主動(dòng)上前向旅客了解情況，并幫其辦理了托運(yùn)手續(xù)。旅客對(duì)李明熱情、細(xì)致的服務(wù)進(jìn)行了表揚(yáng)，當(dāng)場寫下感謝信并拍照留念。值機(jī)員張晶在辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人購買的延吉經(jīng)停青島到贛州的機(jī)票信息存在錯(cuò)誤。因?yàn)樯婕?個(gè)航段，現(xiàn)場聯(lián)系山東航空客服更改名字已經(jīng)來不及了。張晶立即聯(lián)系相關(guān)單位幫其重新購買了機(jī)票，使老人順利成行，終于見到了親人最后一面。

　　2019年春運(yùn)，延吉機(jī)場公司上下一心、周密部署。機(jī)場秩序井然、旅客出行順暢，圓滿完成了各項(xiàng)保障任務(wù)，為2019年全年工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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