1月12日是2020年春運的第三天，南航預計全天執行航班2000余班次，運送旅客約31.3萬人次。其中，南航在廣州進出港航班681班，運送旅客約10.11萬人次，同比去年(春運同期)增長約7.28%。

　　當天南航國內出港航班客座率較高的有廣州至三亞、襄樊、北京、南充、貴陽、遵義、福州、濟寧、南寧、寧波、銅仁、張家界、海口、長沙，深圳至南陽、南充、漢中、瀘州、張家界、常德、畢節、青島、蘭州，上海至廣州、三亞、深圳等地航班。

　　當天南航國際出港航班客座率較高的有廣州至阿姆斯特丹、紐約、新加坡、曼谷、倫敦、溫哥華、雅加達、巴厘島、河內、馬尼拉、多倫多、吉隆坡、迪拜、新德里、洛杉磯等地。

　    春運前2天，南航已累計運送旅客約64.2萬人次

　　據了解，1月10-11日春運前2天，南航累計執行航班3900余班，運送旅客約64.2萬人次，同比增長約10.5%。其中國內航班3200余班，運送旅客約52.6萬人。國際/地區航班670余班，運送旅客約11.6萬人，同比增長約14.6%。

　　為滿足旅客出行需求，南航在廣州樞紐地面服務全面啟動“智慧春運”保障模式。提前選座、自助值機、自助托運、一證通關、行李全流程節點跟蹤服務等新舉措，助力旅客體驗更便捷、更高效的乘機體驗。

　　此外，為保障旅客春節返鄉、出行之路更舒適、更順心，南航廣州樞紐國內航班值機柜臺提前至04:00開放，國際航班值機柜臺提前至05:00開放。為保障特殊旅客順暢出行，南航在廣州值機區D20、D22號柜臺，設立特殊旅客服務及軍人/消防員依法優先柜臺，協助老人、兒童、孕婦、輪椅旅客等特殊旅客辦理手續，為特殊群體旅客提供更人性化的便捷服務。

　　南航搶票功能，已助力2000余名旅客順利成行

　　據了解，春節前至元宵佳節，國內部分航線機票十分緊俏，節前南航北上廣深部分返鄉、候鳥航線已經售罄。

　　為保障旅客春節返鄉、出行之路更舒適、順心，南航在官方APP推出全新升級的自動搶票功能，30天內國內航班(含經停)頭等、公務、明珠經濟及經濟艙全艙由系統實時監控。南航認證會員在南航APP下單開啟搶票服務后，后臺會實時滾動查詢該航班機票，無任何附加費用。搶票功能自2019年12月13日更新上線以來，已獲得廣大旅客萬余次下單，成功幫助2000余名旅客搶票回家。

　　南航建議仍未購票的旅客，需要及時規劃旅程。提前30-45天南航官網www.csair.com、官方APP、撥打南航服務熱線95539，或通過南航微信服務號(微信號CS95539)等方式，關注往返機票信息，緩解臨近搶票壓力。

　　出行提醒：

　　春運前夕，很多航線機票緊俏，一旦誤機很難改簽到后續航班。南航溫馨提示，旅客購票前注意檢查使用有效證件進行購票，出行前注意檢查并攜帶乘機證件，以及隨身行李，避免因攜帶違禁物品而影響行程。

　　此外，旅客出行時至少提前2-3小時到達機場辦理乘機手續。提前預留充足時間，以應對極端天氣、堵車、值機隊伍過長等情況，避免誤機造成不便。如旅客行李超重，現場購買行李服務可能會有排長隊現象。建議旅客可選擇提前在線購買額外行李，比現場購買節省20%的費用。

　　攜帶手機、手提電腦、攝像機等含鋰電池電子設備乘機的旅客，請提前點擊南航官網《鋰電池安全運輸提示》查詢相關規定。攜帶老人、兒童出行的旅客，可提前點擊官網《特殊協助》查詢了解相關規定，提前做好出行準備。

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