3月15日，襄陽機場組織開展了"3·15"消費者權益日暨"三顧情"品牌宣傳活動。公司分管領導、各有關部門負責人和部分員工志愿者、機場公安分局干警參加了本次活動。

　　活動圍繞"網絡誠信，消費無憂"主題開展，公司制定了活動方案，為旅客印制了精致的《"3·15"航空知識》、《"三顧情"品牌》宣傳資料共計2000份，準備了中南局《消費者乘機知識》手冊等，通過候機樓顯示屏、LED屏滾動播放"3·15"活動主題、"三顧情"品牌理念及9項服務承諾，營造了良好的活動氛圍。

　　本次宣傳活動現場設有咨詢臺，解答旅客網絡購票、改退辦理，合理維權、投訴方式及投訴渠道等方面的疑問;講解新規實施后各乘機環節發生的變化及注意事項;宣傳攜帶鋰電池、酒精類物品、液態物品等托運、限制條件，宣傳航班延誤相關知識及權益，宣傳機場凈空保護對航班正點的重要性等;設置禁止攜帶物品展示臺，向旅客直觀展示違禁物品，保證旅客安全乘機。

　　《"三顧情"》宣傳冊展示了公司一年來開展"三顧情"服務品牌建設和積極落實民航局"真情服務，質量提升"活動取得的成果，用身邊真實、暖心故事激勵每一位員工，感染每位旅客;LED屏滾動播放"三顧情"品牌服務承諾，充分利用機場內、外網站，持續加大對"三顧情"品牌理念的宣傳，提高旅客對襄陽機場"三顧情"品牌和理念的認知度和美譽度。

　　活動現場旅客積極參與，與工作人員交流互動頻頻，氣氛融洽、熱烈，共計發放各類宣傳資料共計400余份。

　　襄陽機場2017年"3·15"消費者權益日暨"三顧情"品牌宣傳活動圓滿成功。

責編：xwxw