海鮮空運(資料圖)

　    4月13日，重慶機場正式發(fā)布了全新貨運保障標準和服務規(guī)范。

　　即日起，重慶機場保障代理的國際(地區(qū))進港貨物和國內(nèi)普通進港貨物的提取時間，壓縮至飛機貨艙門開啟后150分鐘以內(nèi)，鮮活、易腐貨物則能在飛機貨艙門開啟后120分鐘即可提貨。國航、山東航空、西藏航空、深圳航空在內(nèi)的國內(nèi)普通進港貨物提取時間暫不變。

　　除了提高保障時效外，重慶機場還推出了“綠色通道”“專屬服務”等特色航空貨運服務產(chǎn)品，滿足不同客戶群體個性化、差異化的服務需求。會上，相關(guān)人員還設(shè)立并公布了重慶機場服務監(jiān)督電話023-67151252。

　　此外，重慶機場還表示，貨運保障崗位服務標準將全面向旅客服務崗位看齊，以此為貨主帶來更高效、順暢、愉悅的航空貨運保障服務。

　　“此次發(fā)布貨物保障標準和服務規(guī)范，就是想通過服務升級，與補充貨運保障資源、提高貨運保障科技水平相結(jié)合，軟硬同步，不斷提升貨物保障效率，打造航空口岸便捷通關(guān)，助力重慶內(nèi)陸開放高地建設(shè)。”據(jù)重慶機場地服公司相關(guān)負責人介紹。

責編：admin