4月11日，博鰲亞洲論壇2018年年會正式落下帷幕，截止4月12日，海口美蘭國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)共保障博鰲論壇重要任務16批，公務機23架次，部長級VIP嘉賓204批，順利完成“零差錯、零失誤”的工作目標。保障期間，美蘭機場通過實行24小時全天候值守機制、設立空防安全專項工作小組、亮化機場周邊氛圍營造以及投入志愿者保障等亮點工作，助力博鰲年會順利召開，為四方來賓展示美好的海南窗口形象。

　　建立統一協調機制 全面提升空防安全等級

　　博鰲年會保障期間，美蘭機場通過設立安全警衛組、指揮協調及信息保障組、監督檢查組、服務保障組、后勤保障組等多個專項工作組，開展57次應急演練活動等工作提升空防安全等級。據悉，演練項目涵蓋重要賓客航班保障、應急聯動拉練、航空器非法干擾、殘損航空器搬移、恐怖電話與爆炸物威脅、重要生產運行系統切換等科目。除了空側安全防控保障外，美蘭機場還嚴格按照民航二級響應等級全面提高安檢查驗標準，對候機樓所有出入口開展100%防爆檢查，同時加強對進入隔離區的旅客員工、行李貨物、車輛設備的查驗力度，全面覆蓋并嚴把安全關卡，緊密落實博鰲保障期間的空防安全工作。

　　打造靚麗窗口名片 提供五星真情服務

　　為向各國賓客及往來旅客展示國際旅游島窗口單位的靚麗形象，美蘭機場開展場區“凈化、綠化、彩化、亮化、美化”工程，完成草皮補種4800㎡，苗木補種490㎡，綠植花卉補種37000㎡，累計擺放花卉9135盆，清掃路面1548萬㎡，營造出春意盎然的環境氛圍。

　　此外，博鰲論壇期間，美蘭機場還開設了4個專辦值機柜臺、5條安檢專用通道，并從細節入手，制作4種顏色的“VIP”行李栓掛牌7000張、登機信息溫馨提示卡1000張，集中對30余個窗口服務崗位進行崗位英語提升，建立支援熱線，確保博鰲論壇參會人員快速通關。值得一提的是，美蘭機場在今年博鰲保障期間設立多名志愿者服務工作崗位，通過組織開展崗前服務課程培訓及層層考核，最終選定30余名志愿者于候機樓內進行志愿服務工作，涉及分流引導、值機問詢、安檢問詢、現場幫扶等方面，為往來與會嘉賓及旅客提供五星真情服務。

　　久久不見久久見，久久見過還想見。正如習近平總書記所述，仲春時節的海南，山青海碧，日暖風輕，美蘭機場將持續提升服務品質，優化現有軟硬件設施設備，為各項重大國事運輸保障任務提供多元化、個性化的精準服務。

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