首都機(jī)場:助力144小時(shí)過境免簽政策推廣
2019-04-23 作者:華銳 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
為持續(xù)增強(qiáng)京津冀144小時(shí)過境免簽政策的認(rèn)知度和吸引力,首都機(jī)場近期通過世界大型旅游資訊網(wǎng)站,針對美國-泰國、美國-韓國、美國-香港、英國-香港、德國-韓國以及德國-香港等六個(gè)區(qū)域進(jìn)行政策精準(zhǔn)投放宣傳。
據(jù)統(tǒng)計(jì),宣傳期內(nèi)首都機(jī)場144小時(shí)過境免簽政策辦理人數(shù)已超過1.1萬人次,較去年同期相比超出4成。根據(jù)第三方檢測機(jī)構(gòu)顯示,宣傳期間首都機(jī)場在旅游資訊網(wǎng)站移動(dòng)端投放的144小時(shí)過境免簽政策宣傳總點(diǎn)擊率為0.47%,高于此時(shí)段該網(wǎng)站在移動(dòng)端投放的其他廣告類點(diǎn)擊率(0.25%-0.45%)。其中,美國-韓國的點(diǎn)擊率為0.72%,較其他區(qū)域更為突出。從旅客量的增長以及點(diǎn)擊率分析,利用旅游資訊網(wǎng)站營銷144小時(shí)過境免簽政策取得一定效果。
據(jù)悉,京津冀144小時(shí)過境免簽政策自2017年12月28日起在北京市、天津市和河北省正式實(shí)施。此項(xiàng)政策是面向奧地利等53個(gè)國家持有效國際旅行證件和144小時(shí)內(nèi)確定日期、座位前往第三國(地區(qū))聯(lián)程客票的外國人。
作為144小時(shí)過境免簽旅客進(jìn)入北京的空港口岸,首都機(jī)場為了讓更多旅客了解并享受144小時(shí)過境免簽的便利政策,開展多渠道全方位的營銷宣傳。首都機(jī)場聯(lián)合北京市旅游委、國航,利用各自優(yōu)勢資源,共同開展144小時(shí)過境免簽政策營銷推介,分別在“長城好漢”全球營銷推廣活動(dòng)、北京市入境旅游全球戰(zhàn)略合作伙伴峰會(huì)、北京國際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)、世界航線發(fā)展大會(huì)、姊妹機(jī)場圖片展等各項(xiàng)展會(huì)上,通過海報(bào)展示、宣傳手冊以及一對一會(huì)談等形式對政策進(jìn)行宣傳推廣。此外,首都機(jī)場開拓了新媒體宣傳渠道,通過首都機(jī)場海外官方賬號(hào)針對144小時(shí)過境免簽政策進(jìn)行詳細(xì)解讀,并對來自各國網(wǎng)友的相關(guān)問題進(jìn)行答疑解惑。
據(jù)了解,為更好地貫徹落實(shí)144小時(shí)過境免簽政策,2018年首都機(jī)場針對144小時(shí)過境免簽旅客進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容包括過境免簽信息的知曉渠道、辦理過程的滿意度及未來期望等。調(diào)查結(jié)果顯示,旅客對144小時(shí)過境免簽總體滿意度較高,同時(shí)針對標(biāo)識(shí)、宣傳、及流程方面提出了改進(jìn)建議。隨后,首都機(jī)場聯(lián)合航空公司及北京市出入境邊防檢查總站對航站樓內(nèi)的服務(wù)設(shè)施和旅客流程進(jìn)行優(yōu)化,增加了旅客引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、增設(shè)臨時(shí)入境許可辦理點(diǎn)、增派現(xiàn)場引導(dǎo)服務(wù),幫助旅客快速辦理手續(xù)。同時(shí),隨著首都機(jī)場國際航線網(wǎng)絡(luò)不斷完善、通程航班范圍大幅擴(kuò)增、中轉(zhuǎn)流程和中轉(zhuǎn)環(huán)境不斷優(yōu)化、國際快線產(chǎn)品的落地實(shí)施,首都機(jī)場通過發(fā)揮自身區(qū)位優(yōu)勢,不斷提升首都機(jī)場的中轉(zhuǎn)競爭力,為旅客營造更有優(yōu)勢的通關(guān)環(huán)境。
未來,首都機(jī)場將持續(xù)加大144小時(shí)過境免簽政策宣傳力度,拓寬政策宣傳渠道,廣泛提升政策在海外的知名度和影響力,助力世界一流的大型國際航空樞紐建設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)北京市入境旅游市場繁榮。
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