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內(nèi)蒙古民航機(jī)場(chǎng)地服分公司:打好“服務(wù)牌” 搭建“連心橋”



2019-07-17   作者:韓羚  來源:國際空港信息網(wǎng)   點(diǎn)擊量:    打印本頁 關(guān)閉


   近日,在首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司2017-2018年度模范職工之家、模范職工小家等榮譽(yù)稱號(hào)評(píng)選中,地服分公司工會(huì)委員會(huì)被首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司工會(huì)授予“模范職工小家”稱號(hào)。

  利為職工所謀,情為職工所系,心為職工所牽。多年來,地服分公司工會(huì)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,積極探索新形勢(shì)下職工權(quán)益保障的新路子,全力打造工會(huì)為職工辦實(shí)事的品牌,發(fā)揮橋梁紐帶作用,為廣大職工構(gòu)建和諧溫暖的“地服之家”。

  創(chuàng)新方法,拓展思路,打造工會(huì)服務(wù)新品牌

  地服分公司作為生產(chǎn)保障型企業(yè),大多數(shù)員工工作在一線并且實(shí)行倒班制,開展工會(huì)活動(dòng)時(shí)最大的現(xiàn)實(shí)難題就是組織集中難、模塊化時(shí)間少,導(dǎo)致工會(huì)統(tǒng)一組織活動(dòng)難度大。針對(duì)這一難題,地服分公司工會(huì)從實(shí)際出發(fā),著力探索和豐富工會(huì)工作方式,即:通過開展“黨工團(tuán)一體化建設(shè)”工作,形成黨小組、工會(huì)、青年服務(wù)中心、班組“四組聯(lián)動(dòng)”的合力,管理一體化,活動(dòng)開展一體化,吸納黨、團(tuán)力量,與工會(huì)共同服務(wù)中心、服務(wù)員工,整合黨組織政治引領(lǐng)、工會(huì)對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì),以黨建帶工會(huì),以工會(huì)促黨建,不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的服務(wù)能力。黨工團(tuán)一體化建設(shè)工作的開展,有效提升公司工會(huì)“圍繞中心,服務(wù)大局”的能力、水平和效果,工會(huì)組織的服務(wù)力量增強(qiáng),員工也愿意主動(dòng)向工會(huì)組織靠攏,進(jìn)而形成了一個(gè)良性循環(huán)。

  近年來,地服分公司部分崗位采取業(yè)務(wù)外包勞務(wù)制,由勞務(wù)派遣公司管理,不在工會(huì)組織內(nèi)。不同的用工形式導(dǎo)致外包制員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感不強(qiáng),員工流失現(xiàn)象問題突出。人員波動(dòng),給生產(chǎn)保障運(yùn)行也帶來一定的影響。經(jīng)調(diào)研驗(yàn)證,地服分公司工會(huì)開始探索外包制員工入會(huì)工作,旨在增強(qiáng)外包制員工歸屬感與集體榮譽(yù)感,感受地服分公司和諧“家文化”。

  推進(jìn)“三基”,緊抓競(jìng)賽,提升職工能力素質(zhì)

  一直以來,地服分公司工會(huì)始終堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,抓競(jìng)賽重培訓(xùn),勞動(dòng)競(jìng)賽從廣向深扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)“三基”建設(shè)扎實(shí)落地。

  地服分公司工會(huì)大力開展各類勞動(dòng)競(jìng)技競(jìng)賽活動(dòng),組織職工積極參與企業(yè)服務(wù)提升、技術(shù)改造、創(chuàng)新研發(fā),在行業(yè)內(nèi)打造特色項(xiàng)目、示范作用顯著的“工人先鋒號(hào)”“技術(shù)能手”等,激發(fā)職工學(xué)趕先進(jìn)、干事創(chuàng)業(yè)的激情。

  在開展勞動(dòng)技能競(jìng)賽過程中,地服分公司不僅針對(duì)關(guān)鍵崗位,同時(shí)在普通崗位、管理崗位廣泛開展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。不斷創(chuàng)新組織形式,完善競(jìng)賽辦法,促進(jìn)技能競(jìng)賽提質(zhì)增效。以“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本”切入點(diǎn),廣泛開展、常態(tài)開展、全覆蓋開展競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提升廣大職工技能素質(zhì)和技術(shù)水平,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。通過開展崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng),培養(yǎng)造就更多的“技術(shù)能手”“創(chuàng)新人才”,為地服分公司高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持。

  整合資源,搭建平臺(tái),豐富職工業(yè)余文化生活

  要讓“文化有型,讓職工共享精神套餐文化”不再是一句空洞的口號(hào)。地服分公司工會(huì)在扎實(shí)推進(jìn)文化建設(shè)的道路上,開展?jié)M足不同職工群體需求,具有時(shí)代特征、豐富多彩的職工文體活動(dòng)。

  地服分公司工會(huì)加強(qiáng)資源整合,積極與聯(lián)檢單位、兄弟單位舉辦形式多樣的文體活動(dòng)。參加呼和浩特機(jī)場(chǎng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“空港杯”足球賽;與白塔機(jī)場(chǎng)海關(guān)、國航內(nèi)蒙古分公司、天津航空等聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建單位開展羽毛球、籃球、足球等各類友誼賽。

  同時(shí)持續(xù)推進(jìn)特色品牌活動(dòng)建設(shè)工作,不斷增強(qiáng)員工凝聚力。積極開展各類活動(dòng),豐富員工文化生活。通過舉辦“元旦”“婦女節(jié)”“五四”“六一”“七一”各類節(jié)日慶祝活動(dòng)、文藝晚會(huì)、體育比賽、主題家庭日活動(dòng)以及新員工才藝展示活動(dòng),并加大宣傳力度。開展“父親節(jié)”“母親節(jié)”等節(jié)日主題宣傳活動(dòng),增強(qiáng)員工感恩意識(shí);開展“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽,營(yíng)造“安全文化人人參與”的濃厚氛圍。除了公司工會(huì)開展各類活動(dòng)外,各部門分工會(huì)也開展各類職工喜聞樂見的活動(dòng),如騎行、踏青、健步走等。通過小活動(dòng)、大活動(dòng)的共同開展,豐富職工業(yè)余生活,提升幸福感,使他們樂在其中。

  改善民生,以人為本,構(gòu)建和諧地服“家文化”

  長(zhǎng)期以來,地服分公司工會(huì)堅(jiān)持推進(jìn)特色品牌建設(shè)工作,打造“和諧家文化”品牌,塑造地服“家文化”。

  以人為本,暢通訴求通道,解決實(shí)際困難。深入一線基層,開展調(diào)研,對(duì)收集的意見逐條進(jìn)行研討整改。此外,公司工會(huì)還對(duì)有困難的職工及時(shí)進(jìn)行幫助慰問,倡議廣大員工開展愛心捐款,形成互幫互助的企業(yè)氛圍。

  重視民生,增強(qiáng)員工歸屬感。民航作為特殊的行業(yè),節(jié)日假期往往只能看著來往的旅客與家人團(tuán)聚。為了讓節(jié)日在崗的員工同樣感受節(jié)日氛圍,公司工會(huì)持續(xù)開展節(jié)日慰問送祝福活動(dòng),組織員工包餃子、包粽子為節(jié)日當(dāng)天的同事送去祝福,讓員工感受到了公司濃濃的關(guān)愛,雖不在“小家”,但也能感受“大家”的熱鬧,凝聚員工的向心力,加深員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。

  外美內(nèi)實(shí),貢獻(xiàn)共享優(yōu)美環(huán)境。為緩解員工工作壓力、豐富業(yè)余生活,公司工會(huì)持續(xù)創(chuàng)建職工之家,在貨運(yùn)庫區(qū)職工之家“主陣地”的基礎(chǔ)上,逐步完善服務(wù)、特車、監(jiān)裝、清潔、國際快件等崗位活動(dòng)場(chǎng)所功能,形成了“一大五小”六個(gè)職工之家,設(shè)有健身器材、圖書、棋牌等,滿足員工文體活動(dòng)的基本需求。同時(shí)為員工更換辦公電腦、桌椅等,美化辦公休息環(huán)境。

  主動(dòng)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),提升員工獲得感。成立員工服務(wù)中心,為員工婚喪嫁娶提供力所能及的服務(wù),形成員工之間互幫互助“家”氛圍。將員工生日、結(jié)婚、生子的祝福信息會(huì)及時(shí)的張貼在公司文化墻上,通過微雜志、微信公眾號(hào)等新媒體為員工送上祝福;開展冬送溫暖,夏送清涼等慰問活動(dòng)。從細(xì)節(jié)、小事上關(guān)愛員工,讓員工感受到公司的溫暖與關(guān)懷,營(yíng)造積極向上、和諧健康的家文化氛圍。

  回顧往昔,碩果累累;展望未來,信心滿滿。面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)、新任務(wù),地服分公司工會(huì)將主動(dòng)作為,建設(shè)好“職工模范小家”,當(dāng)好職工群眾的“娘家人”,打造好“地服和諧家文化”,全力開創(chuàng)新時(shí)代工會(huì)工作新局面。

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