近日，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)運行指揮中心北極星班組在全國質量信得過班組建設活動中，表現突出，榮膺中國質量協會頒發的“全國質量信得過班組”稱號。

　　本次評審涉及全國各省、市，覆蓋各行各業數百個班組，標準嚴格、角逐激烈。三亞機場運行指揮中心北極星班組創建于2013年，在民航運輸保障中致力于服務質量管理提升、真情服務落實、航班正常管理、應急救援組織、信息管理優化等多項關鍵工作，是一個具有青春活力、充滿斗志的班組，班組成員在工作中牢固樹立“平安民航”“真情民航”的理念，深挖潛力，探索創新，始終以旅客和航空公司的關注點作為目標，加強航班管控效率，整體提高機場地面運行效率，提升機場放行正常率及系統決策能力，認真落實航班服務質量、航班正常管理等多項民航局重點工作不斷提升旅客和航空公司滿意度，打造卓越服務品牌。

　　作為機場運行神經中樞，北極星班組時刻準備好處置突發事件，為旅客生命、財產安全及機場運行穩定做好保障。據悉，2019年1月16日，一名重病的八旬老人在三亞機場搭乘急救航班快速轉運回北京接受治療，圓滿完成這場近3000公里的空地急救飛行保障組織任務的正是北極星班組，班組內各成員各盡其職，在信息傳達、航班持續管控、急救任務現場保障各個環節為病患旅客架起快速出港的綠色通道，為老人后續的治療轉運工作爭取到了寶貴時間。真真切切擔當起廣大進、出港旅客的“質量信得過班組”。

　　此次榮譽的獲得是對三亞機場班組建設工作的肯定，未來三亞機場將再接再厲，不斷提升班組建設水平，為海南“三區一中心”的戰略定位建設添磚加瓦，做出積極貢獻。

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