5月1日至4日小長假期間，濟南機場預計保障進出港航班1397架次，預計服務進出港旅客17.7萬人次。

　　截至目前，北京、上海票源緊張，北京方向5月3、4號票已售空，國內其它熱門航線票量相對充足。其中，濟南到廣州、哈爾濱、西安、深圳、廈門等城市部分折扣票價低至四折，打折特價票早訂早得。國際地區方面，5月1號香港票源已售空、大阪票源緊張，其他時間票源充分。臺北、洛杉磯、曼谷等國際及地區熱門航線目前票源充足。

　　今年的五一假期相比往年多出一天，給旅客出游增加了不少選擇，為了保障旅客出行，濟南機場推出一系列新舉措，確保旅客能夠舒心出行：

　　一、推出特殊旅客“優服務”、晚到旅客“綠通道”、高端旅客“暢尊享”的服務理念，為軍人旅客、晚到旅客在登機牌上張貼“依法優先”貼和“晚到旅客”貼，保障旅客快速、綠色、暢行乘機。針對外籍旅客，成立“多語種服務隊”，幫助旅客實現值機手續辦理、業務咨詢等一系列通關服務;

　　二、旅客可選用“航旅縱橫”二維碼辦理登機牌和安檢手續，憑電子登機牌暢行安檢與登機。為了緩解值機柜臺排長隊辦手續的壓力，增設了現場流動主任，方便旅客進行退、改簽及行李退運手續辦理;

　　三、旅客如果在隔離區內丟失登機牌，無需到值機柜臺補辦，只需前往相應登機口，由工作人員核實身份和安檢信息后就可以重新補打登機牌;

　　四、為了應對節日期間可能出現的不正常航班狀況，濟南機場購置配齊瓶裝水、飲料、毛毯和食品等服務用品，簽約賓館40家，床位總接待能力約4000個，為保障不正常航班做好準備;

　　五、貴賓候機室在前臺服務崗為候機旅客準備了一次性手提袋，可以臨時放置手機、充電器、證件、登機牌等小件物品。提供快遞代叫服務，如果遇到趕時間沒有及時托運，導致物品被扣，工作人員會及時聯系機場合作快遞公司提供快遞服務;

　　六、節日期間，濟南機場貨運中心將安排充足人員值班，開通提貨綠色通道，將貨物進行專人分揀，專車入庫，縮短提貨時間。

　　濟南機場溫馨提醒廣大旅客 出行前應認真核對客票信息，及時向航空公司或者售票處查詢航班情況。同時，節日高峰人流車流較多，建議旅客朋友們提早出門，為值機和安檢環節預留充足的時間，妥善安排出行。濟南機場客服熱線電話0531-96888。

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