進入七月，空氣中仿佛流動著火焰一樣,讓人在暑熱中煎熬。19日下午，廈航MF8356(三亞-福州)航班上，起飛不到一小時，乘務(wù)員突然發(fā)現(xiàn)，坐在60K座位的老人眉頭緊鎖，用手捂著心臟，意識有點模糊，老人的女兒坐在前一排一邊安撫老人，一邊向乘務(wù)員求助，情況危急。

　　乘務(wù)長楊帆立刻前往了解情況，在和他的女兒溝通后，了解到老人70歲，有心衰史，近期在三亞旅行，由于天氣太熱，比較勞累，有發(fā)病的可能。楊帆協(xié)助老人舌下含服兩片硝酸甘油后，立即安排乘務(wù)員分工協(xié)助，5號乘務(wù)員從機載應(yīng)急醫(yī)療箱中取出血壓計測量血壓，然后廣播廣播尋找醫(yī)生，3號乘務(wù)員安撫其他旅客情緒，報告機長相關(guān)情況，得知老人下午未用餐，有低血糖的可能性，又準(zhǔn)備了糖水備用。經(jīng)評估，楊帆決定給老人吸氧，吸氧十五分鐘后，老人的意識逐漸恢復(fù)。在此過程中，楊帆始終守在老人身旁，安撫他的情緒，監(jiān)控吸氧狀況，并與老人的家屬保持溝通，直至飛機下降。落地后，機場醫(yī)生第一時間將老人接下飛機，老人已能夠自行走出客艙，下機后，他的女兒緊緊握住乘務(wù)長的手，為乘務(wù)長的專業(yè)精神點贊，對乘務(wù)組細(xì)心照顧表示感謝。

　　次日下午，楊帆記掛著老人的健康狀況，于是和老人的女兒取得聯(lián)系，得知老人及其家人未乘坐后續(xù)的航班，改乘20日的高鐵回天津，并已入院接受檢查，一切穩(wěn)定。這時候，楊帆懸著的心才落了下來。

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