吐魯番機場:采取有效措施提升服務品質
國慶將至,吐魯番機場針對國慶長假期間客流量增大、旅游高峰期等特點,采取有效措施,加強檢查力度,切實提升節日期間的服務品質。
近期,吐魯番機場服務人員在候機樓大廳電視上通過點播平臺循環播放航班延誤的相關原因以及可能產生的問題,旅客在辦理乘機手續或等候時能看到航班延誤的相關宣傳影片,使得旅客對航班延誤能有一定的了解;并加強自助值機的使用和維護,確保運行正常;安檢方面加大對老弱病殘孕等旅客的服務力度;針對國慶攜帶嬰幼兒出行較多的情況,盡可能為母嬰旅客提供便利,同時,加強對乘機旅客的檢查力度,以確保空防安全。
接下來,吐魯番機場將不斷提升服務水平,為國慶長假期間的廣大旅客提供有力的服務保障,努力為旅客打造安全、便捷、愉悅的乘機體驗,樹立良好的窗口單位形象。
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