2018年4月13日，在慶祝海南建省辦經濟特區30周年大會上，習近平總書記發表重要講話，賦予海南建設自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港的神圣歷史使命�！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于支持海南全面深化改革開放的指導意見》隨之出臺，對支持海南全面深化改革開放，爭創新時代中國特色社會主義生動范例作出具體部署�；赝�過去的一年，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)抓住機遇、積極行動，深入學習貫徹習近平總書記“4.13”重要講話和中央12號文件精神，從多個方面豐富和完善機場軟硬件設施，在前進的道路上改革創新、敢闖敢試，為海南自貿區(港)建設積極貢獻力量，努力打造富有中國風范、中國氣派、中國形象的靚麗三亞名片。

　　國際市場開發 入境游市場增添新活力

　　自去年習總書記發表4·13重要講話精神以來，三亞機場加大國際航線開發力度，新開國際航線14條，加密航線1條，覆蓋日韓、東南亞、歐洲、俄語地區等地，累計覆蓋免簽國家6個，免簽國家航線32條。

　　近年來，三亞積極發揮區位、旅游資源優勢，完善三亞機場基礎設施，積極爭取國家民航在擴大三亞與“一帶一路”國家和地區包括第五航權在內的航權政策支持，吸引相關國家和地區航空公司開辟經停三亞的航線。在3月12日閉幕的第十七屆亞洲航線發展大會上，三亞機場與來自泰國、日本、印度、蒙古、德國、英國、文萊、菲律賓等國家的20家航司初步達成了開通“澳洲=新加坡=三亞”航線，三亞至新德里、孟買等多條國際航線的合作意向。在國際航線網絡不斷加密以及59國人員入境旅游免簽政策等舉措的推動下，三亞航空網絡布局將持續完善，推動三亞城市國際化水平不斷提升，為三亞開拓入境游市場注入新活力。

　　第十七屆亞洲航線發展大會現場

　　基礎設施升級改造 保障能力持續提升

　　三亞機場國際航站樓于2007年投入使用，原設計國際旅客吞吐量為73萬人次/年，但2018年三亞機場國際旅客達到88萬人次，不能滿足使用需求。為提高國際航站樓保障能力，三亞機場于2018年—2019年對國際航班保障基礎設施進行升級改造：

　　2018年9月20日新擴國際航站樓項目投入使用。項目投入使用后增加了2萬平方米的航站樓、6.1萬平方米的站坪(8個近機位及站坪服務車輛設施停放區)、增設6個國內登機口、7個國際登機口、3條國內行李提取轉盤與8個近機位。

　　2019年三亞機場計劃實施國際航站樓改造，改造范圍包括安檢、值機柜臺及行李分揀轉盤、到達行李系統改造三部分，改造完成后安檢通道由3條增加至7條，值機柜臺由8個增加至14個，行李提取轉盤由1個增加至3個，分揀轉盤長度由32米增加至52米。隨著新擴國際航站樓的啟用及國際航站樓改造的完成，屆時三亞機場可保障國際旅客200萬人次/年。

　　新擴國際航站樓啟用儀式

　　跨境電商運營 打造國際旅游消費中心

　　2018年8月10日起三亞機場跨境電商的國際快件業務開始運營，自此，三亞地區的國際航空物流業務正式進入換擋提速新階段，不僅在快件通關管理方面達到了國際先進水平，更能夠滿足三亞海淘一族的購物需求，2018年運輸國際快件90噸。

　　結合三亞機場新增三亞直飛倫敦航線貨源拓展及16年獲得的首批進境食用水生動物口岸資質，2018年三亞機場貨運大力開拓貨源，新增國際貨代，引進東南亞進口活鮮，實現產地到餐桌僅需6小時的“新鮮”。全年國際貨物吞吐量完成490噸，同比2017年162噸，增幅302%，實現翻番增長。2019年將結合保稅物流中心建設擴大跨境電商運營，為打造國際旅游消費中心提供有力支撐。

　　國際快件中心啟動儀式

　　國際服務品牌創建 加快國際化對標步伐

　　為持續提升旅客服務滿意度，三亞機場積極貫徹落實民航真情服務理念，重點開展了“民航服務質量體系建設專項行動”“真情服務•人文機場建設”“航班正常管控提升”“旅客滿意度提升”等系列服務提升工作，在機場服務國際化品牌建設方面成效卓越：在2018年7月份，三亞機場榮獲了由國際機場協會頒發的“2018年全球機場服務質量卓越成就獎”;2019年3月6日國際機場協會通過其官方網站對外正式發布了2018年度全球ASQ旅客滿意度年度大獎獲獎名單，三亞機場憑借優質的旅客服務榮獲國際機場協會(ACI)2018年度 1500-2500萬量級機場“亞太區最佳機場”及“最佳客戶服務機場”兩項世界大獎，這是三亞機場推進國際品牌建設以來取得的又一優秀成果，標志著三亞機場服務品質得到了國際權威機構及廣大旅客的認可和肯定。

　　2019年三亞機場將根據海航集團聚焦航空主業工作部署，以國際品牌榮譽獲得為契機，通過修煉內功、借助外力，深挖潛力并通過持續提升機場服務品質軟實力，進一步提升機場綜合服務保障能力，致力于打造“中國熱帶濱海人文機場”，助力海南自貿區(港)國際化發展進程。

　　習總書記的重要講話內涵豐富、立意深遠，是當前和今后指導海南經濟社會發展各項工作的行動綱領。未來三亞機場將重點圍繞海南自貿區“三區一中心”戰略定位，主動適應海南自貿區(港)建設要求，積極打造智慧型的綜合空港樞紐，三亞機場高質量發展未來可期。

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