三亞機場開展貴賓業務班組技能比武
為深入貫徹落實民航局“三基”建設要求,全面提升服務人員的職業形象、業務知識水平，以最飽滿的熱情投身海南自貿港建設中，近日，海航集團旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)開展貴賓業務班組技能比武。
本次技能比武以貴賓服務實際操作程序為基礎，圍繞妝容規范、著裝要求、服務禮儀、要客保障等環節設置題目，涵蓋化妝、盤發、衣物熨燙、儀態展示、理論知識問答等環節，比賽過程中各班組參賽選手用精彩的表現詮釋了貴賓服務的理念和內涵，展現出三亞機場員工精湛的業務水平和銳意進取的精神風貌。
三亞機場通過以賽代訓、以賽促學的方式，激發員工的智慧和創造力，促進員工對美的認識，將競賽中的服務精神延伸到日常工作中，塑造高素質、強技能、真服務的優秀團隊，以積極自信的形象和精湛嫻熟的業務，為旅客提供更加優質、更加精細的乘機服務。
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