“快、快幫幫我，我的娃娃不見了!”7月23日上午9時36分，貴陽龍洞堡國際機場2號航站樓隔離B區內，一位滿臉淚痕、失魂落魄的年輕母親，正向南航貴州公司地面服務保障部值班人員蘇霄哭喊求助。

　　原來，這位旅客張女士原計劃帶著一歲多的女兒乘機出行。見自己所乘的航班距登機時間還早，張女士便帶著孩子前往209號登機口附近的洗手間。期間，張女士一時大意，讓女兒在洗手間公共區域等待，可是等自己推門而出時，她卻驚懼地發現女兒已不見了蹤影。

　　驚慌失措的張女士立即沖出洗手間，一邊大聲呼喊女兒的名字，一邊四處奔跑尋找。得知其情況后，蘇霄立即將信息反饋至單位與現場保障服務人員，并與多名同事們分頭尋找。

　　“當時旅客說孩子穿粉色衣服，我們就按這個線索立刻開展行動。有的人去電梯口尋找，防止孩子在電梯附近摔倒;有的人去安檢通道，避免孩子走出安檢;還有的人馬上去各個登機口檢查，看看是否有落單的幼童。”蘇霄說，他認為孩子還小，如果不出意外，一個人走不了太遠，他就立刻“地毯式”搜查每一個登機口。

　　終于，在距離孩子走失地點約100米的204號登機口旁，蘇霄看見一個身穿粉色衣服的小女童正在售貨機背后獨自蹣跚行走。經觀察，孩子周圍并無其他成人監護，且高度符合丟失兒童基本特征，蘇霄立即在對講機通知同事和張女士進行確認。

　　9時56分，孩子在蘇霄與同事帶領下，終于順利回到了母親的懷抱。張女士早已哭成淚人，一把將失聯了20分鐘的孩子擁入懷中，暖心場景讓周圍許多旅客為之感動。在對張女士與孩子戶口本等證件進行進一步核對及確認后，蘇霄將母女二人護送到其即將乘機的201號登機口才放心地離開。

　　“太感謝了，沒有你們，孩子不可能這么快找回來，以后我也一定多注意看管，真的不敢想象孩子丟了以后會發生什么事。”當天上午，張女士帶著孩子，終于順利乘機出行。

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