有這樣一群人，她們冬頂嚴(yán)寒、夏冒酷暑，每天穿梭在一架架飛機之間，與清潔工具相伴，用勤勞的雙手為旅客創(chuàng)造整潔舒適的乘機環(huán)境，她們就是一群甘當(dāng)幕后英雄的飛機客艙“美容師”——客艙清潔員。

　　圖上這位客艙“美容師”叫做吳信菊，2006年9月開始進入東航工作，2014年，還加入了“辣媽”清潔示范班組，現(xiàn)為虹橋站坪服務(wù)中心清潔分部二分隊五組組長。

　　作為班組長的她，只要組織需要人手，總會毫不猶豫的站出來加班加點;但凡遇到重要航班保障時，都會力求將客艙內(nèi)的每個角落都清潔得干干凈凈。

　　客艙清潔實質(zhì)上是一項“幕后工作”，臟和累是客艙清潔的特點，但就是在這種環(huán)境之下，吳信菊在烈日下和寒風(fēng)中頂著酷暑和嚴(yán)寒默默的上下扶梯為一架架飛機做著清潔，用一雙并不十分美麗卻飽經(jīng)歲月的雙手，將東航客艙清掃的亮麗如新。

　　她們的工作用具也同樣質(zhì)樸無華，卻為我們創(chuàng)造了最舒適清潔的客艙環(huán)境。

　　下面和東東一起來看：

　　客艙“美容師”的開箱記

　　01

　　推子(手推式吸塵器)

　　主要用于電動吸塵器收起后的快速彌補,是電動吸塵器臨時故障的備份。

　　02

　　刷子

　　主要用于廚房、盥洗室地面的油污、飲料漬的清潔工作。

　　03

　　百潔布

　　用途：1.去除廚房烤箱內(nèi)壁的油漬與銹漬。

　　2.小桌板、板壁等清潔工作。

　　用法：蘸取藥水使用。

　　04

　　清潔藥水

　　由原液與水按照1：30配置，去除油污，需配合清潔用具(百潔布、小毛巾)使用。

　　05

　　掃把

　　掃除角落中零星碎渣，在無電源或插座不能使用時配合手推式吸塵器使用。

　　06

　　噴壺

　　用途：灌裝配好的清潔藥水。將藥水裝入噴壺，噴至需清潔處。

　　07

　　鏟子

　　用途：去除飛機地毯、地面、椅套、墻面粘附的膠姆糖或膠質(zhì)物。

　　使用方法：1.用鑷子夾住擦布或棉球，蘸取除膠姆劑。2.將除膠姆劑涂布于待清潔部位，輕輕擦洗。

　　08

　　小毛巾

　　一般與藥水、清水配合使用。

　　每天，吳信菊就是在這些工具的陪伴與幫助下，輾轉(zhuǎn)在一個個客艙做著“美容”工作。與此同時，辣媽吳信菊也收獲了更多的人生精彩。

　　在“辣媽”團隊的工作中，她用自己在工作中一次次優(yōu)異的表現(xiàn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)對她的信任。但凡有重要航班保障任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)都會要求由辣媽們進行保障。每年雷打不動的“兩會”專包機任務(wù)、東航首架B777客艙深度清潔工作、亞信峰會專機保障任務(wù)，大家都可以看到她在辣媽們中低頭忙碌的身影。

　　這就是吳信菊，一個熱愛民航工作事業(yè)，勤勞肯干，勇于鉆研業(yè)務(wù)新時代的“辣媽”;這就是客艙清潔員，她們沒有靚麗的外表，沒有豪言壯語，但默默肩負(fù)著自己的職責(zé)，用辛勤的勞動和汗水，裝扮著整潔、美麗的客艙。

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